أفضل بدائل Salesforce في عام 2026: أفضل 6 مرتبة حسب القيمة والميزات
مستقلة تحريريًا. قد تحتوي هذه الصفحة على روابط تابعة ومواضع مدفوعة واضحة التسمية — راجع إفصاح الإعلانات. لا تغير المواضع المدفوعة أبدًا ترتيب التصنيف أدناه. الأسعار استرشادية ($) وتتغير بشكل متكرر.
قمنا بتقييم 6 منصات لإدارة علاقات العملاء مقابل Salesforce باستخدام معايير تشمل أسعار الدخول، وقدرات الذكاء الاصطناعي، وحدود قابلية التوسع. صُمم هذا التصنيف للشركات الصغيرة والمتوسطة وفرق المؤسسات التي تبحث عن مجموعات ميزات محددة بتكاليف تشغيلية أقل من الفئات القياسية لـ Salesforce.
كيف قمنا بترتيب هذه الخدمات
نظرة سريعة
| # | المنتج | الدرجة | السعر | الأفضل لـ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | HubSpot CRM | 9.0 | من $20 شهرياً | الشركات الناشئة التي تحتاج إلى أساس مجاني لنظام إدارة علاقات العملاء يمكنه التوسع دون التزامات مدفوعة فورية |
| 2 | Zoho CRM | 8.9 | من $14 شهريًا | الشركات الصغيرة التي تعطي الأولوية لأقصى كثافة للميزات مقابل كل دولار يُنفق |
| 3 | Pipedrive | 8.5 | من $14 شهريًا | فرق المبيعات التي تتطلب تصويرًا بديهيًا لمسار البيع على حساب ميزات نظام إدارة علاقات العملاء الواسعة |
| 4 | Microsoft Dynamics 365 | 8.4 | من $65 شهرياً | المؤسسات التي تحتاج إلى قدرات ERP و CRM مدمجة |
| 5 | Freshsales | 8.2 | ابتداءً من $9 شهرياً | الفرق ذات الميزانية المحدودة التي تبحث عن أدوات تقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي وإغلاق الصفقات بسرعة |
| 6 | ActiveCampaign | 8.0 | من $15 شهرياً | فرق التسويق التي تعطي الأولوية للتواصل الآلي على تتبع مبيعات نظام إدارة علاقات العملاء التقليدي |
HubSpot CRM
من $20 شهرياً 9.0- يقدم فئة مجانية دائمة لوظائف CRM الأساسية
- تتوسع من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة بسعر مبدئي $20 شهريًا للميزات المدفوعة
- تضمن البنية السحابية تحديثات متسقة دون صيانة محلية
- درجة القوة البالغة 9/10 أقل قليلاً من درجة Salesforce البالغة 10/10 في المقاييس المقارنة
- درجة القيمة 6/10 تتأخر خلف تقييم القيمة الأعلى لـ Zoho CRM
الأفضل لـ: الشركات الناشئة التي تحتاج إلى أساس مجاني لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يمكنه التوسع دون التزامات مدفوعة فورية
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثق · شارة ترتيب مجانية
Zoho CRM
من $14 شهريًا 8.9- أعلى درجة قيمة (9/10) بين البدائل المُقيَّمة
- يشمل ميزات CRM مدعومة بالذكاء الاصطناعي بسعر دخول يبدأ من $14 شهرياً
- تقدم خطة مجانية للإعداد الأولي واختبار المنصة
- درجة سهولة الاستخدام هي 6/10، وهي أقل من درجة Pipedrive البالغة 9/10
- درجة القوة 8/10 أقل من معيار Salesforce البالغ 10/10
الأفضل لـ: الشركات الصغيرة التي تعطي الأولوية لأقصى كثافة للميزات مقابل كل دولار يتم إنفاقه
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثوق · شارة ترتيب مجانية
Pipedrive
من $14 شهريًا 8.5- أعلى درجة سهولة استخدام (9/10) للتسجيل السريع للفرق
- أدوات متخصصة لإدارة مسار البيع مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تتيح فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا الاختبار دون دفع فوري
- تشير درجة القوة البالغة 7/10 إلى عمق أقل مقارنة بـ Salesforce (10/10)
- لا توجد فئة مجانية دائمة؛ يتطلب اشتراكاً مدفوعاً بعد فترة التجربة
الأفضل لـ: فرق المبيعات التي تتطلب تصوراً بديهياً لمسار البيع على حساب ميزات إدارة علاقات العملاء الشاملة
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثّق · شارة ترتيب مجانية
Microsoft Dynamics 365
من $65 شهرياً 8.4- حل سحابي لـ CRM و ERP بمستوى المؤسسات، مُختبر على نطاق واسع
- توفر فترة تجربة مجانية لمدة 30 يوماً فترة تقييم ممتدة
- قدرات تكامل قوية داخل منظومة Microsoft
- السعر المبدئي البالغ $65 شهريًا أعلى بكثير من البدائل الموجهة للشركات الصغيرة والمتوسطة
- قد يتطلب الإعداد المعقد موارد تقنية معلومات مخصصة مقارنةً بأنظمة CRM الأبسط
الأفضل لـ: المؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى قدرات متكاملة لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثّق · شارة ترتيب مجانية
Freshsales
ابتداءً من $9 شهرياً 8.2- أقل سعر دخول عند $9 شهرياً بين المنافسين الرئيسيين
- يشمل تقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي وأدوات اتصال متكاملة
- يقدم فئة مجانية للوظائف الأساسية
- حجم تقييمات إجمالي أقل (1,859 مراجعة) مقارنةً بـ HubSpot أو ActiveCampaign
- نظام بيئي أقل شمولاً لسير العمل المؤسسي المعقد
الأفضل لـ: الفرق ذات الميزانية المحدودة التي تبحث عن أدوات تقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي وإغلاق الصفقات بسرعة
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثّق · شارة ترتيب مجانية
ActiveCampaign
من $15 شهرياً 8.0- منصة تسويق ذاتية التشغيل مع أتمتة للبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp مدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تتيح فترة التجربة المجانية لمدة 30 يوماً اختباراً شاملاً لسير عمل الأتمتة
- تركيز قوي على أتمتة الاتصالات متعددة القنوات
- يركز بشكل أساسي على أتمتة التسويق بدلاً من قدرات نظام إدارة علاقات العملاء الكاملة
- السعر المبدئي البالغ $15 شهريًا أعلى من Freshsales ($9 شهريًا) و Zoho ($14 شهريًا)
الأفضل لـ: فرق التسويق التي تعطي الأولوية للاتصال الآلي على تتبع مبيعات CRM التقليدي
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثوق · شارة ترتيب مجانية
كيفية الاختيار
اختر Freshsales إذا كان سقف ميزانيتك أقل من 10 دولارات شهرياً بدقة (9 دولارات شهرياً). اختر Zoho CRM إذا استطعت رفع الميزانية إلى 14 دولاراً شهرياً للحصول على درجات قيمة أعلى.
اختر HubSpot أو Zoho أو Freshsales إذا كنت تتطلب فئة مجانية دائمة. اختر Pipedrive أو Microsoft Dynamics 365 فقط إذا كانت فترة التجربة المحددة زمنياً (14 أو 30 يوماً) كافية.
اختر Pipedrive لحصوله على درجة سهولة استخدام 9/10 إذا كان الاعتماد السريع أمراً حاسماً. تقبّل درجة سهولة الاستخدام 6/10 لدى Zoho إذا كانت كثافة الميزات أكثر أهمية من بساطة الواجهة.
اختر Microsoft Dynamics 365 ($65 شهرياً) إذا كنت بحاجة إلى قدرات ERP مدمجة. التزم بـ HubSpot أو Zoho لحلول قابلة للتوسع للشركات الصغيرة والمتوسطة تحت $20 شهرياً.
حكمنا النهائي
يُعد HubSpot CRM الخيار الأفضل لتوازنه بين الطبقة المجانية والميزات المدفوعة القابلة للتوسع بدءًا من $20 شهريًا، بينما يقدم Zoho CRM أفضل قيمة (9/10) للشركات الصغيرة والمتوسطة المستعدة للدفع $14 شهريًا.
الأسئلة الشائعة
أي بديل لديه أقل سعر بدء؟
يتمتع Freshsales بأقل سعر بدء عند $9 شهرياً، يليه Zoho CRM و Pipedrive بسعر $14 شهرياً.
أي أداة هي الأفضل من حيث سهولة الاستخدام؟
حصل Pipedrive على أعلى تقييم لسهولة الاستخدام بدرجة 9/10، مقارنة بتقييم Zoho CRM البالغ 6/10.
هل تقدم هذه البدائل خططًا مجانية؟
تقدم HubSpot CRM و Zoho CRM و Freshsales طبقات مجانية دائمة. بينما تقدم Pipedrive و Microsoft Dynamics 365 فترات تجريبية محدودة المدة فقط (14 و 30 يومًا على التوالي).
أيها أفضل لمقياس المؤسسات؟
يُعد Microsoft Dynamics 365 الخيار الأفضل للمؤسسات الكبيرة بفضل قدرات ERP المدمجة، رغم أن سعره يبدأ من نقطة أعلى تبلغ $65 شهرياً.
