أفضل CRM للشركات الصغيرة في عام 2026: مرتبة حسب التسعير وعمق الميزات
مستقلة تحريريًا. قد تحتوي هذه الصفحة على روابط تابعة ومواضع مدفوعة واضحة التسمية — راجع إفصاح الإعلانات. لا تغير المواضع المدفوعة أبدًا ترتيب التصنيف أدناه. الأسعار استرشادية ($) وتتغير بشكل متكرر.
قمنا بتقييم ست منصات لإدارة علاقات العملاء مقابل شفافية التسعير، وتكامل الميزات، وحدود قابلية التوسع لتحديد أفضل نظام إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة في عام 2026. يعطي هذا التصنيف الأولوية للأدوات التي توفر هياكل تكلفة واضحة وقدرات أتمتة محددة مناسبة للفرق المكونة من 1 إلى 5 أشخاص.
كيف قمنا بترتيب هذه الخدمات
نظرة سريعة
| # | المنتج | الدرجة | السعر | الأفضل لـ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | GoHighLevel | 9.4 | سعر ثابت $97 شهرياً | الشركات الخدمية والوكالات التي تستبدل عدة أدوات منفصلة |
| 2 | HubSpot | 8.8 | CRM مجاني؛ Starter $20 لكل مقعد شهرياً | الفرق التي تبحث عن بداية مجانية؛ الشركات التي يمكنها تحمّل تكاليف أعلى مقابل الأتمتة المتقدمة |
| 3 | Pipedrive | 8.5 | يبدأ من $14/مقعد/شهريًا | فرق المبيعات التي تحتاج فقط إلى مسار مبيعات |
| 4 | Systeme.io | 8.2 | مجاني حتى 2,000 جهة اتصال؛ المدفوع يبدأ من $17 | المبدعون المستقلون الذين يبيعون الدورات والمنتجات الرقمية |
| 5 | Keap | 7.9 | ابتداءً من $299 شهرياً | الشركات الراسخة ذات الاحتياجات المعقدة من العرض إلى الفاتورة |
| 6 | Zoho CRM | 7.5 | إصدار مجاني لـ 3 مستخدمين | الفرق المهتمة بالميزانية والتي تستخدم بالفعل منظومة Zoho |
GoHighLevel
سعر ثابت $97 شهرياً 9.4- يشمل خط الأنابيب، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وخط الهاتف، والحجز، وطلبات المراجعة في منصة واحدة
- مستخدمون وجهات اتصال غير محدودة في خطة Starter البالغة $97 شهريًا
- يقضي على الحاجة إلى أدوات منفصلة للرسائل النصية القصيرة والحجز
- تنطبق رسوم استخدام إضافية على الرسائل النصية القصيرة والمكالمات والبريد الإلكتروني وميزات الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز الحدود الأساسية
- سعر بداية أعلى يبلغ $97 شهريًا مقارنةً بالمنافسين الذين يحسبون حسب المقعد
الأفضل لـ: الشركات الخدمية والوكالات التي تستبدل عدة أدوات منفصلة
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثوق · شارة ترتيب مجانية
HubSpot
CRM مجاني؛ Starter $20 لكل مقعد شهرياً 8.8- طبقة CRM مجانية بدون حد زمني لإدارة جهات الاتصال الأساسية
- خصم Marketing Hub Starter إلى $7 شهرياً للعملاء الجدد
- تركيز قوي على التسويق الوارد مدمج مع بيانات CRM
- قفزة سعرية حادة من Starter ($20 شهريًا) إلى Professional ($800 شهريًا)
- تشمل الطبقة المهنية رسومًا إلزامية لمرة واحدة للتفعيل بقيمة $3,000
- تتطلب فئة Enterprise رسوم إعداد بقيمة $7,000
الأفضل لـ: الفرق التي ترغب في بداية مجانية؛ الشركات التي يمكنها تحمل تكاليف أعلى للتشغيل الآلي المتقدم
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثّق · شارة تصنيف مجانية
Pipedrive
يبدأ من $14/مقعد/شهريًا 8.5- مراحل الصفقات المرئية مع تذكيرات النشاط لإدارة خط الأنابيب
- تبدأ خطة Lite من $14 شهريًا مع الفوترة السنوية
- ميزات تقارير نظيفة لتتبع تقدم المبيعات
- لا يوجد نظام هاتفي أو رسائل نصية قصيرة أصلية مضمنة في الخطط الأساسية
- لا توجد قمع مبيعات أو صفحات هبوط أو إدارة مراجعات مدمجة
- تتدرج التكلفة بشكل خطي؛ فريق من 5 أشخاص على خطة Growth يكلف $195 شهريًا
الأفضل لـ: فرق المبيعات التي تحتاج فقط إلى مسار مبيعات
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثّق · شارة تصنيف مجانية
Systeme.io
مجاني حتى 2,000 جهة اتصال؛ المدفوع يبدأ من $17 8.2- يدعم الخطة المجانية حتى 2,000 جهة اتصال دون حدود زمنية
- نموذج تسعير بسعر ثابت يبدأ من $17 شهريًا
- أدوات متكاملة لبيع الدورات والمنتجات الرقمية
- تتدرج الأسعار بناءً على شرائح عدد جهات الاتصال
- ميزات محدودة خاصة بـ CRM مقارنةً بمنصات المبيعات المخصصة
الأفضل لـ: المبدعون المستقلون الذين يبيعون الدورات والمنتجات الرقمية
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثوق · شارة ترتيب مجانية
Keap
ابتداءً من $299 شهرياً 7.9- يتعامل مع تدفقات العرض إلى الفاتورة المعقدة بشكل أصلي
- يشمل 2 مستخدمين في السعر الأساسي البالغ $299 شهريًا
- سعر بداية مرتفع يبلغ $299 شهريًا لمستخدمين فقط
- تكلفة المستخدمين الإضافيين $39 شهريًا لكل مستخدم، مما يزيد التكلفة الإجمالية بسرعة
الأفضل لـ: الشركات الراسخة ذات الاحتياجات المعقدة من العرض إلى الفاتورة
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثّق · شارة تصنيف مجانية
Zoho CRM
إصدار مجاني لـ 3 مستخدمين 7.5- إصدار مجاني متاح لما يصل إلى 3 مستخدمين
- يتكامل بسلاسة مع تطبيقات منظومة Zoho الأخرى
- تختلف أسعار الإصدارات المدفوعة حسب المنطقة والعملة المحلية
- حدود الميزات المحددة في الطبقات المدفوعة غير موحدة عالمياً
الأفضل لـ: الفرق ذات الميزانية المحدودة التي تستخدم بالفعل منظومة Zoho
هل هذا منتجك؟ احصل على إدراج موثّق · شارة تصنيف مجانية
كيفية الاختيار
إذا تجاوز فريقك 3 أشخاص، قارن بين سعر GoHighLevel الشهري الثابت غير المحدود للمستخدمين ($97 شهريًا) والتكاليف لكل مقعد مثل $14-$79 شهريًا لكل مقعد في Pipedrive.
تحقق من الرسوم الخفية؛ تضيف HubSpot Professional رسومًا إلزامية لمرة واحدة للتفعيل بقيمة $3,000، بينما لا تذكر Systeme.io و GoHighLevel رسوم إعداد إلزامية.
إذا كنت تحتاج إلى رسائل نصية قصيرة وخطوط هاتف أصلية، اختر GoHighLevel؛ وإلا، توقع تكاليف إضافية أو ميزات مفقودة في الفئات الأساسية من Pipedrive وHubSpot.
للأقل من 2,000 جهة اتصال، يوفر Systeme.io طبقة مجانية؛ بعد هذا الحد، قيّم ما إذا كان تسعير HubSpot القائم على جهات الاتصال يزيد فاتورتك الشهرية.
حكمنا النهائي
يعد GoHighLevel الخيار الأول بفضل سعره الشهري الثابت البالغ $97 الذي يشمل الرسائل النصية القصيرة والهاتف، بينما يبقى HubSpot أفضل نقطة دخول مجانية للفرق التي تضم أقل من 3 مستخدمين.
الأسئلة الشائعة
أي نظام إدارة علاقات العملاء لديه أدنى سعر دخول؟
يوفر HubSpot طبقة CRM مجانية بدون حد زمني، تليها طبقة Systeme.io المجانية لما يصل إلى 2,000 جهة اتصال.
هل يتضمن Pipedrive التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟
لا، لا يتضمن Pipedrive الرسائل النصية القصيرة الأصلية في خططه الأساسية؛ التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إضافة اختيارية.
ما هي تكلفة إضافة المستخدمين إلى Keap؟
يبدأ Keap من $299 شهريًا لـ 2 مستخدمين، مع تكلفة $39 شهريًا لكل مستخدم إضافي.
هل توجد رسوم خفية في HubSpot؟
نعم، تتضمن HubSpot Professional رسومًا إلزامية لمرة واحدة للتفعيل بقيمة $3,000، وتتضمن Enterprise رسومًا بقيمة $7,000.
