Nejlepší CRM pro malé firmy zdarma v roce 2026
Editoriálně nezávislé. Tato stránka může obsahovat affiliate odkazy a jasně označené placené umístění — viz naše oznámení o reklamě. Placená umístění nikdy nemění pořadí hodnocení níže. Ceny jsou orientační ($) a často se mění.
Vyhodnotili jsme sedm platforem CRM na základě limitů uživatelů v bezplatné verzi, stropů kontaktů a integrace ekosystému, abychom identifikovali nejlepší bezplatné CRM pro malé firmy dostupné v roce 2026. Toto hodnocení je určeno specificky pro malé týmy hledající bezplatné vstupní body bez okamžitého tlaku na upgrade.
Jak jsme tyto produkty hodnotili
Přehled
| # | Produkt | Skóre | Cena | Nejvhodnější pro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | $12,74/uživatel/měsíc | Rozpočtově orientované týmy potřebující CRM, marketing a podpůrné nástroje dohromady pro až 15 uživatelů |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/měsíc | Týmy větší než 5 lidí, které potřebují neomezený počet bezplatných uživatelů a kombinované funkce CRM/spolupráce |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | ~$20/měsíc | Velmi malé týmy (až 2 uživatelé), které chtějí široký ekosystém pro prodej a marketing s AI |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | $14/uživatel/měsíc | Malé týmy do 3 uživatelů potřebující hluboké přizpůsobení a rozsáhlé funkce |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | Týmy, které primárně používají Outlook a Microsoft 365 a chtějí CRM přímo ve svém e-mailovém klientovi |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | $18/měsíc | Jednotlivci nebo dvojice potřebující lehkou správu vztahů s jednoduchým rozhraním |
EngageBay
$12,74/uživatel/měsíc 9.4- Podporuje až 15 uživatelů v bezplatné verzi, což je výrazně více než u konkurence
- Bundluje CRM, marketing a podpůrné nástroje do jednoho rozhraní
- Obsahuje širokou bezplatnou sadu nástrojů pro sjednocené obchodní a podpůrné procesy
- Přísný strop 250 kontaktů nutí časný upgrade pro rostoucí seznamy
- Placený tarif začíná na 12,74 USD/uživatele/měs., což je vyšší cena za místo než plošná sazba 14 USD u Zoho pro malé týmy
Nejvhodnější pro: Rozpočtově orientované týmy potřebující CRM, marketing a podpůrné nástroje dohromady až pro 15 uživatelů
Je to váš produkt? Získejte ověřený výpis · bezpečný odznak hodnocení
Bitrix24
$49/měsíc 9.2- Nabízí neomezený počet uživatelů a kontaktů v bezplatné verzi
- Spojuje základní CRM s úkoly a nástroji pro spolupráci na jedné platformě
- Obsahuje 5GB úložiště v bezplatném plánu
- Složitost rozhraní může zpomalit adopci ve srovnání s jednoduššími nástroji, jako je Capsule
- Placené plány začínají na $49/měsíc pro 5 uživatelů, což je vyšší vstupní cena než u HubSpot nebo Zoho
Nejvhodnější pro: Týmy větší než 5 lidí, které potřebují neomezený počet bezplatných uživatelů a kombinované funkce CRM/spolupráce
Je toto váš produkt? Získejte ověřený výpis · bezpečný odznak hodnocení
HubSpot CRM
~$20/měsíc 8.9- Obsahuje funkce AI v bezplatné verzi
- Poskytuje široký ekosystém pokrývající prodej, marketing a služby
- Počáteční placená cena je přibližně $20/měsíc
- Bezplatná verze je omezena pouze na 2 uživatele, což omezuje velikost týmu
- Pevný limit 1 000 kontaktů v bezplatném plánu vyžaduje častou údržbu
Nejvhodnější pro: Velmi malé týmy (až 2 uživatelé), které chtějí široký ekosystém pro prodej a marketing s AI
Je to váš produkt? Získejte ověřený výpis · bezplatný odznak hodnocení
Zoho CRM
$14/uživatel/měsíc 8.7- Bezplatné pro až 3 uživatele, což umožňuje o něco větší týmy než HubSpot
- Nabízí flexibilní přizpůsobení v rámci širšího ekosystému Zoho
- Placené plány začínají na $14/uživatel/měsíc a nabízejí levnou cestu k upgradu
- Bezplatná verze je přísně omezena na 3 uživatele, což omezuje škálovatelnost
- Vyžaduje spoléhání na širší ekosystém Zoho pro plnou hloubku funkcí
Vhodné pro: Malé týmy do 3 uživatelů potřebující hlubokou přizpůsobitelnost a rozsáhlé funkce
Je to váš produkt? Získejte ověřený výpis · bezpečný odznak hodnocení
eWay-CRM
8.5- Integruje se přímo do Outlooku a Microsoft 365 pro bezproblémový pracovní postup
- Nabízí neomezený počet uživatelů, neomezený počet kontaktů a neomezenou dobu používání v bezplatné verzi
- Umožňuje správu kontaktů, firem, obchodů, úkolů a projektů bez přepínání aplikací
- Není ideální pro týmy používající Google Workspace nebo prostředí mimo Microsoft
- Postrádá široké balení marketingových/podpůrných funkcí, jaké nabízí EngageBay nebo HubSpot
Nejvhodnější pro: Týmy, které primárně používají Outlook a Microsoft 365 a chtějí CRM přímo ve svém e-mailovém klientovi
Je to váš produkt? Získejte ověřený výpis · bezpečný odznak hodnocení
Capsule CRM
$18/měsíc 8.2- Nabízí jednoduché a přístupné rozhraní pro lehkou správu
- Počáteční placená cena je $18/měsíc, což je konkurenceschopné s HubSpot
- Soustředí se na přímou správu vztahů bez zbytečných komplikací
- Nízký limit kontaktů 250 v bezplatném plánu je omezující pro rostoucí seznamy
- Omezuje bezplatné uživatele na 2, což odpovídá HubSpotu, ale postrádá jeho funkce AI
Vhodné pro: Jednotlivce nebo dvojice potřebující lehkou správu vztahů s jednoduchým rozhraním
Je to váš produkt? Získejte ověřený výpis · bezpečný odznak hodnocení
Jak vybrat
Zvolte Bitrix24 nebo EngageBay, pokud máte více než 3 uživatele; Bitrix24 nabízí neomezený počet uživatelů, zatímco EngageBay podporuje až 15. HubSpot a Capsule jsou omezeny na 2 uživatele a Zoho na 3.
Pokud překročíte 250 kontaktů, vyhněte se Capsule a EngageBay v bezplatné verzi. HubSpot umožňuje 1 000 kontaktů, zatímco Bitrix24 a eWay-CRM nabízejí neomezený počet kontaktů.
Vyberte eWay-CRM, pokud váš tým pracuje v Outlook/Microsoft 365 pro nativní integraci. Zvolte HubSpot nebo Zoho, pokud potřebujete širší ekosystémové nástroje nad rámec e-mailu.
EngageBay má nejnižší cenu za uživatele 12,74 USD/měs. Bitrix24 má nejvyšší vstupní náklady 49 USD/měs. pro 5 uživatelů, což ho činí méně vhodným pro velmi malé týmy, které plánují brzký upgrade.
Náš verdikt
EngageBay je nejlepší volbou díky vysokému limitu uživatelů (15) a balíčku funkcí, zatímco Bitrix24 vyhrává díky neomezenému počtu kontaktů a uživatelů, pokud akceptujete vyšší náklady na upgrade.
Často kladené otázky
Který bezplatný CRM umožňuje největší počet uživatelů?
Bitrix24 nabízí neomezený počet uživatelů ve své bezplatné verzi, následovaný EngageBay, který podporuje až 15 uživatelů.
Jaký je limit kontaktů pro bezplatný plán HubSpot?
Bezplatný plán HubSpot je omezen na 1 000 kontaktů a podporuje až 2 uživatele.
Který CRM je nejlepší pro uživatele Microsoft Outlook?
eWay-CRM je navržen pro přímou integraci do Outlooku a Microsoft 365, což umožňuje správu CRM bez přepínání aplikací.
Kolik stojí Zoho CRM po vyčerpání bezplatné verze?
Placené plány pro Zoho CRM začínají na $14 za uživatele za měsíc.
