Bestes CRM für kleine Unternehmen im Jahr 2026: Rangliste nach Preis und Funktionsumfang
Redaktionell unabhängig. Diese Seite kann Affiliate-Links und klar gekennzeichnete bezahlte Platzierungen enthalten – siehe unsere Werbeoffenlegung. Bezahlte Platzierungen ändern die Rangfolge unten nicht. Preise sind Richtwerte ($) und ändern sich häufig.
Wir haben sechs CRM-Plattformen anhand von Preistransparenz, Funktionsintegration und Skalierungsgrenzen bewertet, um das beste CRM für kleine Unternehmen im Jahr 2026 zu ermitteln. Dieses Ranking priorisiert Tools mit klaren Kostenstrukturen und spezifischen Automatisierungsfunktionen für Teams mit 1–5 Personen.
So haben wir bewertet
Vollständige Ranking-Methodik →
Auf einen Blick
| # | Produkt | Punktzahl | Preis | Am besten für |
|---|---|---|---|---|
| 1 | GoHighLevel | 9.4 | Pauschal $97/Monat | Dienstleistungsunternehmen und Agenturen, die mehrere separate Tools ersetzen |
| 2 | HubSpot | 8.8 | Kostenloses CRM; Starter 20 $/Sitz/Monat | Teams, die einen kostenlosen Einstieg wünschen; Unternehmen, die höhere Kosten für erweiterte Automatisierung verkraften können |
| 3 | Pipedrive | 8.5 | Ab $14/Sitz/Monat | Vertriebsteams, die nur eine Pipeline benötigen |
| 4 | Systeme.io | 8.2 | Kostenlos bis zu 2.000 Kontakte; Bezahlt ab $17 | Einzelunternehmer, die Kurse und digitale Produkte verkaufen |
| 5 | Keap | 7.9 | Ab 299 $/Monat | Etablierte Unternehmen mit komplexen Anforderungen von Angebot bis Rechnung |
| 6 | Zoho CRM | 7.5 | Kostenlose Edition für 3 Benutzer | Budgetbewusste Teams, die bereits das Zoho-Ökosystem nutzen |
GoHighLevel
Pauschal $97/Monat 9.4- Beinhaltet Pipeline, E-Mail, Textnachrichten, Telefonleitung, Buchung und Bewertungsanfragen auf einer Plattform
- Unbegrenzte Benutzer und Kontakte im Starter-Plan für 97 $/Monat
- Eliminiert die Notwendigkeit separater Tools für SMS und Buchung
- Zusätzliche Nutzungsgebühren gelten für SMS, Anrufe, E-Mail und KI-Funktionen über die Basislimits hinaus
- Höherer Einstiegspreis von 97 $/Monat im Vergleich zu Konkurrenten mit Kosten pro Sitzplatz
Bestens geeignet für: Dienstleistungsunternehmen und Agenturen, die mehrere separate Tools ersetzen
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HubSpot
Kostenloses CRM; Starter 20 $/Sitz/Monat 8.8- Kostenlose CRM-Stufe ohne Zeitlimit für die grundlegende Kontaktverwaltung
- Marketing Hub Starter für Neukunden auf $7/Monat reduziert
- Starker Fokus auf Inbound-Marketing, integriert mit CRM-Daten
- Starker Preisanstieg vom Starter-Plan (20 $/Monat) zum Professional-Plan (800 $/Monat)
- Die Professional-Stufe umfasst eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $
- Der Enterprise-Tarif erfordert eine Onboarding-Gebühr von 7.000 $
Bestens geeignet für: Teams, die kostenlos starten möchten; Unternehmen, die höhere Kosten für erweiterte Automatisierung verkraften können
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Pipedrive
Ab $14/Sitz/Monat 8.5- Visuelle Deal-Phasen mit Aktivitätserinnerungen für das Pipeline-Management
- Der Lite-Plan beginnt bei 14 $/Monat bei jährlicher Abrechnung
- Übersichtliche Reporting-Funktionen zur Nachverfolgung des Verkaufsfortschritts
- Kein Telefonsystem oder native SMS in den Basis-Tarifen enthalten
- Keine integrierten Funnels, Landingpages oder Bewertungsverwaltung
- Die Kosten skalieren linear; ein 5-Personen-Team im Growth-Plan kostet 195 $/Monat
Beste Wahl für: Vertriebsteams, die nur eine Pipeline benötigen
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Systeme.io
Kostenlos bis zu 2.000 Kontakte; Bezahlt ab $17 8.2- Der kostenlose Plan unterstützt bis zu 2.000 Kontakte ohne Zeitlimit
- Pauschalpreis-Modell ab 17 $/Monat
- Integrierte Tools für den Verkauf von Kursen und digitalen Produkten
- Die Preisgestaltung skaliert basierend auf Kontaktanzahl-Stufen
- Begrenzte CRM-spezifische Funktionen im Vergleich zu dedizierten Vertriebsplattformen
Beste Wahl für: Einzelunternehmer, die Kurse und digitale Produkte verkaufen
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Keap
Ab 299 $/Monat 7.9- Bewältigt komplexe Angebots-Rechnungs-Workflows nativ
- Beinhaltet 2 Nutzer im Basispreis von 299 $/Monat
- Hoher Einstiegspreis von $299/Monat für nur zwei Nutzer
- Zusätzliche Nutzer kosten jeweils 39 $/Monat, was die Gesamtkosten schnell erhöht
Beste Wahl für: Etablierte Unternehmen mit komplexen Anforderungen von Angebot bis Rechnung
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Zoho CRM
Kostenlose Edition für 3 Benutzer 7.5- Kostenlose Version für bis zu 3 Nutzer verfügbar
- Nahtlose Integration mit anderen Apps des Zoho-Ökosystems
- Die Preise der kostenpflichtigen Version variieren je nach Region und lokaler Währung
- Spezifische Funktionsgrenzen in bezahlten Tarifen sind weltweit nicht standardisiert
Beste Wahl für: Kostenbewusste Teams, die bereits das Zoho-Ökosystem nutzen
Ist dies Ihr Produkt? Verifizierte Auflistung erhalten · kostenloses Rangabzeichen
So wählen Sie aus
Wenn Ihr Team mehr als 3 Personen umfasst, vergleichen Sie den Pauschalpreis für unbegrenzte Benutzer bei GoHighLevel (97 $/Monat) mit den Kosten pro Sitzplatz wie bei Pipedrive (14–79 $/Monat pro Sitzplatz).
Prüfen Sie auf versteckte Gebühren; HubSpot Professional fügt eine einmalige Onboarding-Gebühr von $3.000 hinzu, während Systeme.io und GoHighLevel keine obligatorischen Einrichtungsgebühren auflisten.
Wenn Sie native SMS und Telefonleitungen benötigen, wählen Sie GoHighLevel; andernfalls müssen Sie bei Pipedrive und HubSpot in den Basis-Tarifen mit Zusatzkosten oder fehlenden Funktionen rechnen.
Für weniger als 2.000 Kontakte bietet Systeme.io einen kostenlosen Tarif; darüber hinaus sollten Sie prüfen, ob die kontaktbasierte Preisgestaltung von HubSpot Ihre monatliche Rechnung erhöht.
Unser Urteil
GoHighLevel ist die Top-Empfehlung dank des inklusiven Pauschalpreises von 97 $/Monat für SMS und Telefonie, während HubSpot der beste kostenlose Einstieg für Teams mit weniger als 3 Nutzern bleibt.
Häufig gestellte Fragen
Welches CRM hat den niedrigsten Einstiegspreis?
HubSpot bietet eine kostenlose CRM-Stufe ohne Zeitlimit, gefolgt von der kostenlosen Stufe von Systeme.io für bis zu 2.000 Kontakte.
Enthält Pipedrive SMS-Marketing?
Nein, Pipedrive enthält in den Basisplänen keine native SMS-Funktion; E-Mail-Marketing ist ein Add-on.
Wie hoch sind die Kosten für das Hinzufügen von Nutzern bei Keap?
Keap beginnt bei 299 $/Monat für 2 Benutzer, zusätzliche Benutzer kosten jeweils 39 $/Monat.
Gibt es versteckte Gebühren bei HubSpot?
Ja, HubSpot Professional umfasst eine einmalige Onboarding-Gebühr von 3.000 $, und Enterprise umfasst eine Gebühr von 7.000 $.
