Beste CRM-Software im Jahr 2026: Top-Empfehlungen für Vertriebs-, Marketing- und Enterprise-Teams
Redaktionell unabhängig. Diese Seite kann Affiliate-Links und klar gekennzeichnete bezahlte Platzierungen enthalten – siehe unsere Werbeoffenlegung. Bezahlte Platzierungen ändern die Rangfolge unten nicht. Preise sind Richtwerte ($) und ändern sich häufig.
Wir haben sechs führende CRM-Plattformen bewertet, indem wir ihre Preisstrukturen für 2026, Pipeline-Limits und den Verwaltungsaufwand analysierten, um zu bestimmen, welche Tools zu bestimmten Teamgrößen passen. Dieses Ranking richtet sich an Vertriebs-, Marketing- und Enterprise-Teams von Zwei-Personen-Startups bis hin zu komplexen Organisationen mit dedizierter Verwaltung. Jede Auswahl basiert auf konkreten Feature-Verfügbarkeiten und Kostenschwellenwerten statt auf allgemeinen Marketingaussagen.
So haben wir bewertet
Vollständige Ranking-Methodik →
Auf einen Blick
| # | Produkt | Punktzahl | Preis | Am besten für |
|---|---|---|---|---|
| 1 | HubSpot CRM / Sales Hub | 9.2 | ab $7/Seat/Monat | Kleine Unternehmen und Inbound-Marketing-Teams, die einen schnellen Start ohne dedizierten Administrator benötigen |
| 2 | Zoho CRM | 8.7 | ab $14/Nutzer/Monat | Kostenbewusste Teams und wachsende Organisationen mit Budgetfokus, die umfangreiche Anpassungen ohne Salesforce-Level-Administration benötigen |
| 3 | Salesforce Sales Cloud | 8.5 | ab $25/Nutzer/Monat | Große oder komplexe Vertriebsorganisationen und Enterprise-Bereitstellungen mit dedizierten Administrationsteams |
| 4 | Pipedrive | 7.8 | $14/Sitz/Monat | Kleine Vertriebsteams, die visuelles Pipeline-Management komplexer Enterprise-Anpassung vorziehen |
| 5 | Zoho CRM Enterprise | 7.5 | $40/Benutzer/Monat | Organisationen, die umfangreiche Anpassungen und Ökosystem-Integration zu einem mittleren Preisniveau benötigen |
| 6 | HubSpot Sales Hub Enterprise | 7.2 | ab $150/Sitz/Monat | Wachsende Teams, die große Pipeline-Kapazität und erweiterte KI-Funktionen ohne die volle Komplexität einer Enterprise-Lösung benötigen |
HubSpot CRM / Sales Hub
ab $7/Seat/Monat 9.2- Der kostenlose Plan unterstützt bis zu 2 Nutzer mit 1 Pipeline
- Starter-Tarif kostet ab $7/Sitz/Monat mit 2 Pipelines
- Die Professional-Stufe umfasst Sequenzen, Prognosen und Playbooks
- Die Enterprise-Stufe ergänzt Predictive Lead Scoring und Conversation Intelligence
- Die Professional-Stufe verursacht eine einmalige Onboarding-Gebühr von $1,500
- Erweiterte Automatisierungsfunktionen werden schnell teuer aufgrund eines steilen Preisanstiegs
- Der kostenlose Plan ist streng auf 2 Benutzer und 1 Pipeline begrenzt
Best für: Kleine Unternehmen und Inbound-Marketing-Teams, die einen schnellen Start ohne dedizierten Administrator benötigen
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Zoho CRM
ab $14/Nutzer/Monat 8.7- Der kostenlose Plan ist dauerhaft für 3 Nutzer verfügbar
- Einstiegstarif kostet $14/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung
- Unterstützt umfangreiche Anpassungen für Felder wie Territory und Renewal Date
- Enthält Workflow-Regeln, Zuweisungsregeln und Genehmigungsprozesse
- Die Oberfläche kann für neue Nutzer unübersichtlich und überwältigend wirken
- Konfiguration und Administration können erhebliche Zeit in Anspruch nehmen
- Niedrigere Tarife erfordern in der Regel jährliche Zahlungsbindungen
Best for: Kostenbewusste Teams und wachsende Organisationen, die umfangreiche Anpassungen ohne Verwaltungsaufwand auf Salesforce-Niveau benötigen
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Salesforce Sales Cloud
ab $25/Nutzer/Monat 8.5- Bietet die tiefgreifendste Anpassung und Erweiterbarkeit auf dem Markt
- Enthält AI-gestützte Vertriebsintelligenz durch Agentforce
- Unterstützt komplexe Berechtigungen und benutzerdefinierte Objekte für Enterprise-Bereitstellungen
- Bietet erweiterte Reporting- und Ökosystem-Funktionen
- Höchste Gesamtbetriebskosten (TCO) unter den großen CRMs
- Steilere Lernkurve und höherer Verwaltungsaufwand
- Komplexe Paketierung und Add-on-Kosten erhöhen die Implementierungsschwierigkeit
Best für: Große oder komplexe Vertriebsorganisationen und Enterprise-Implementierungen mit dedizierten Administrationsteams
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Pipedrive
$14/Sitz/Monat 7.8- Die Einstiegsstufe kostet $14/Seat/Monat bei jährlicher Abrechnung
- Konzentriert sich auf die visuelle Verwaltung der Sales Pipeline
- Integriert sich mit E-Mail- und Marketing-Tools zur Weiterleitung von Eingaben
- Es fehlen die tiefgreifenden Anpassungsmöglichkeiten von Enterprise-Plattformen
- Begrenzte erweiterte Automatisierung im Vergleich zu höherwertigen Wettbewerbern
Best für: Kleine Vertriebsteams, die visuelles Pipeline-Management komplexer Enterprise-Anpassung vorziehen
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Zoho CRM Enterprise
$40/Benutzer/Monat 7.5- Die Top-Tier-Stufe kostet $40/Benutzer/Monat für erweiterte Funktionen
- Beinhaltet tiefgreifende Anpassungen für komplexe Organisationsstrukturen
- Teil des umfassenderen Zoho-Ökosystems für integrierte Workflows
- Jährliche Abrechnung für niedrigere und mittlere Tarife erforderlich
- Der Verwaltungsaufwand steigt mit der Größe
Beste Wahl für: Organisationen, die umfangreiche Anpassungen und Ökosystem-Integration zu einem mittleren Preisniveau benötigen
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HubSpot Sales Hub Enterprise
ab $150/Sitz/Monat 7.2- Enthält 100 Pipelines für großskalige Operationen
- Bietet benutzerdefinierte Objekte und predictive Lead Scoring
- Bietet Gesprächsintelligenz für Vertriebsteams
- Einmalige Onboarding-Gebühr von $3,500
- Monatliche AI-/Automatisierungs-Guthaben setzen jeden Monat ohne Übertrag zurück
- Zusätzliche Credits kosten jeweils $0.010 und erhöhen die variablen Kosten
Beste Wahl für: Wachsende Teams, die große Pipeline-Kapazität und erweiterte KI-Funktionen ohne die volle Komplexität einer Enterprise-Lösung benötigen
Ist dies Ihr Produkt? Verifizierte Auflistung erhalten · kostenloses Rangabzeichen
So wählen Sie aus
Wenn Sie 2 oder weniger Benutzer haben, ist HubSpots kostenlose Plan eine sinnvolle Option; bei 3 Benutzern ist Zohos kostenlose Plan die einzige kostenfreie Option. Ab 5 Benutzern sollten Sie mit Kosten der mittleren Stufe von ~$1,170/Monat für HubSpot rechnen.
HubSpot Starter erlaubt 2 Pipelines, Professional erlaubt 15. Wenn Sie mehr als 15 Pipelines benötigen, müssen Sie auf Enterprise (100 Pipelines) wechseln oder die Unterstützung für mehrere Pipelines bei Zoho in Betracht ziehen.
Salesforce erfordert eine dedizierte Administration und weist die höchsten Gesamtbetriebskosten (TCO) auf. Zoho und HubSpot sind für Teams ohne dedizierte Administratoren konzipiert, wobei die Konfiguration von Zoho dennoch Zeit in Anspruch nehmen kann.
HubSpot Professional berechnet eine einmalige Onboarding-Gebühr von $1,500, Enterprise $3,500. Berücksichtigen Sie diese Kosten in Ihrem anfänglichen Budget, wenn Sie von einem kostenlosen oder Starter-Plan wechseln.
Unser Urteil
Für die meisten kleinen bis mittleren Teams bietet HubSpot die beste Balance aus schnellem Start und Funktionsumfang, sofern Sie die Onboarding-Gebühr von $1,500 für Professional verkraften können. Enterprise-Teams mit dedizierten Admins sollten Salesforce aufgrund seiner unübertroffenen Erweiterbarkeit wählen, trotz der höchsten TCO.
Häufig gestellte Fragen
Welches CRM bietet den großzügigsten kostenlosen Plan?
Zoho CRM bietet einen kostenlosen Plan für 3 Nutzer dauerhaft, während der kostenlose Plan von HubSpot auf 2 Nutzer und 1 Pipeline beschränkt ist.
Wie hoch ist der Kostenunterschied zwischen HubSpot Professional und Enterprise?
HubSpot Professional beginnt bei $90/Sitz/Monat mit einer Onboarding-Gebühr von $1,500, während Enterprise bei $150/Sitz/Monat mit einer Onboarding-Gebühr von $3,500 startet.
Kann Zoho CRM komplexe Anpassungen ohne Salesforce-ähnliche Administration bewältigen?
Ja, Zoho unterstützt umfangreiche Anpassungen für Felder wie Territory und Produktlinie, obwohl die Oberfläche überladen wirken kann und die Konfiguration Zeit in Anspruch nimmt.
Erlaubt HubSpot die Übertragung ungenutzter AI-Guthaben?
Nein, die monatlichen Guthaben von HubSpot für AI/Automatisierung setzen jeden Monat ohne Übertrag zurück, und zusätzliche Guthaben kosten jeweils $0.010.
