بهترین CRM رایگان برای کسب‌وکارهای کوچک در 2026
استقلال تحریری. این صفحه ممکن است شامل لینک‌های همکاری در فروش و جایگاه‌های تبلیغاتی مشخص‌شده باشد — افشای تبلیغات ما را ببینید. جایگاه‌های تبلیغاتی هرگز ترتیب رتبه‌بندی زیر را تغییر نمی‌دهند. قیمت‌ها تقریبی ($) هستند و اغلب تغییر می‌کنند.
ما هفت پلتفرم CRM را بر اساس محدودیت‌های کاربران پلن رایگان، سقف مخاطبان و یکپارچگی اکوسیستم ارزیابی کردیم تا بهترین گزینه‌های رایگان CRM برای کسب‌وکارهای کوچک موجود در 2026 را شناسایی کنیم. این رتبه‌بندی به‌طور خاص برای تیم‌های کوچک است که به دنبال نقاط ورود بدون هزینه و بدون فشارهای فوری برای ارتقا هستند.
روش رتبه‌بندی ما
نگاهی اجمالی
| # | محصول | امتیاز | قیمت | بهترین برای |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | $12.74/user/month | تیم‌های حساس به بودجه که به ابزارهای CRM، بازاریابی و پشتیبانی به صورت یکپارچه با حداکثر 15 کاربر نیاز دارند |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/ماه | تیم‌های بزرگ‌تر از 5 نفر که به کاربران رایگان نامحدود و قابلیت‌های ترکیبی CRM و همکاری نیاز دارند |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | حدود 20 دلار در ماه | تیم‌های بسیار کوچک (حداکثر 2 کاربر) که اکوسیستم گسترده فروش و بازاریابی با هوش مصنوعی می‌خواهند |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | $14/کاربر/ماه | تیم‌های کوچک حداکثر 3 کاربر که به سفارشی‌سازی عمیق و عمق ویژگی‌ها نیاز دارند |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | تیم‌هایی که عمدتاً از Outlook و Microsoft 365 استفاده می‌کنند و CRM را درون کلاینت ایمیل خود می‌خواهند |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | 18 دلار در ماه | افراد یا تیم‌های دو نفره که به مدیریت روابط سبک با رابط کاربری ساده نیاز دارند |
EngageBay
$12.74/user/month 9.4- تا 15 کاربر را در پلن رایگان پشتیبانی می‌کند که به‌طور قابل‌توجهی بیشتر از رقبا است
- ابزارهای CRM، بازاریابی و پشتیبانی را در یک رابط کاربری واحد ارائه می‌دهد
- شامل یک جعبه‌ابزار رایگان گسترده برای جریان‌های کاری یکپارچه فروش و پشتیبانی
- سقف سخت 250 مخاطب، لیست‌های در حال رشد را مجبور به ارتقای زودهنگام می‌کند
- پلن پولی از 12.74 دلار به ازای هر کاربر در ماه شروع می‌شود که برای تیم‌های کوچک، هزینه هر صندلی بالاتر از نرخ ثابت 14 دلاری Zoho است
مناسب برای: تیم‌های حساس به بودجه که به ابزارهای CRM، بازاریابی و پشتیبانی به‌صورت یکجا با حداکثر 15 کاربر نیاز دارند
آیا این محصول شماست؟ دریافت لیست تأییدشده · نشان رتبه رایگان
Bitrix24
$49/ماه 9.2- ارائه کاربران نامحدود و مخاطبان نامحدود در پلن رایگان
- ترکیب CRM پایه با ابزارهای وظایف و همکاری در یک پلتفرم
- شامل 5 گیگابایت فضای ذخیره‌سازی در پلن رایگان
- پیچیدگی رابط کاربری ممکن است در مقایسه با ابزارهای ساده‌تر مانند Capsule، پذیرش را کند کند
- پلن‌های پرداختی از 49 دلار در ماه برای 5 کاربر شروع می‌شوند که هزینه ورودی بالاتری نسبت به HubSpot یا Zoho است
مناسب برای: تیم‌های بزرگ‌تر از 5 نفر که به کاربران رایگان نامحدود و ویژگی‌های ترکیبی CRM/همکاری نیاز دارند
محصول شما این است؟ دریافت لیست تأییدشده · نشان رتبه‌بندی رایگان
HubSpot CRM
حدود 20 دلار در ماه 8.9- شامل قابلیت‌های هوش مصنوعی در پلن رایگان
- ارائه یک اکوسیستم گسترده پوشش‌دهنده فروش، بازاریابی و خدمات
- قیمت شروع پلن پولی تقریباً 20 دلار در ماه است
- پلن رایگان فقط تا 2 کاربر محدود شده و اندازه تیم را محدود می‌کند
- سقف سخت 1,000 مخاطب در پلن رایگان، نیاز به پاکسازی مکرر را ایجاد می‌کند
مناسب برای: تیم‌های بسیار کوچک (حداکثر 2 کاربر) که اکوسیستم گسترده فروش و بازاریابی با هوش مصنوعی می‌خواهند
آیا این محصول شماست؟ دریافت یک لیست تأییدشده · نشان رتبه رایگان
Zoho CRM
$14/کاربر/ماه 8.7- رایگان برای حداکثر 3 کاربر، که امکان تشکیل تیم‌های کمی بزرگ‌تر نسبت به HubSpot را فراهم می‌کند
- سفارشی‌سازی انعطاف‌پذیر درون اکوسیستم گسترده‌تر Zoho را ارائه می‌دهد
- پلن‌های پرداختی از 14 دلار به ازای هر کاربر در ماه شروع می‌شوند و مسیر ارتقای کم‌هزینه‌ای را ارائه می‌دهند
- پلن رایگان به سختی تا 3 کاربر محدود شده و مقیاس‌پذیری را محدود می‌کند
- نیازمند تکیه بر اکوسیستم گسترده‌تر Zoho برای دسترسی به عمق کامل قابلیت‌ها
مناسب برای: تیم‌های کوچک تا 3 کاربر که به سفارشی‌سازی عمیق و عمق قابلیت‌ها نیاز دارند
آیا این محصول شماست؟ دریافت یک لیست تأییدشده · نشان رتبه رایگان
eWay-CRM
8.5- برای جریان کاری یکپارچه، مستقیماً در Outlook و Microsoft 365 ادغام می‌شود
- ارائه کاربران نامحدود، مخاطبان نامحدود و زمان استفاده نامحدود در پلن رایگان
- امکان مدیریت مخاطبان، شرکت‌ها، معاملات، وظایف و پروژه‌ها بدون تغییر اپلیکیشن
- مناسب برای تیم‌هایی که از Google Workspace یا محیط‌های غیر مایکروسافتی استفاده می‌کنند، ایده‌آل نیست
- فاقد بسته‌بندی گسترده بازاریابی/پشتیبانی موجود در EngageBay یا HubSpot
مناسب برای: تیم‌هایی که عمدتاً از Outlook و Microsoft 365 استفاده می‌کنند و CRM را درون کلاینت ایمیل خود می‌خواهند
آیا این محصول شماست؟ دریافت لیست تأییدشده · نشان رتبه رایگان
Capsule CRM
18 دلار در ماه 8.2- دارای رابط کاربری ساده و قابل‌فهم برای مدیریت سبک
- قیمت پرداختی شروع از 18 دلار در ماه است که با HubSpot رقابت می‌کند
- تمرکز بر مدیریت روابط ساده و بدون شلوغی
- محدودیت پایین 250 مخاطب در پلن رایگان برای لیست‌های در حال رشد محدودکننده است
- کاربران رایگان را تا 2 نفر محدود می‌کند، مشابه HubSpot اما بدون ویژگی‌های هوش مصنوعی آن
مناسب برای: افراد یا تیم‌های دو نفره که به مدیریت روابط سبک با رابط کاربری ساده نیاز دارند
محصول شما این است؟ دریافت لیست تأییدشده · نشان رتبه‌بندی رایگان
چگونه انتخاب کنیم
اگر بیش از 3 کاربر دارید، Bitrix24 یا EngageBay را انتخاب کنید؛ Bitrix24 تعداد نامحدودی کاربر ارائه می‌دهد در حالی که EngageBay تا 15 کاربر را پشتیبانی می‌کند. HubSpot و Capsule محدود به 2 کاربر هستند و Zoho محدود به 3 کاربر.
اگر از 250 مخاطب بیشتر دارید، از Capsule و EngageBay در پلن رایگان اجتناب کنید. HubSpot اجازه 1,000 مخاطب را می‌دهد، در حالی که Bitrix24 و eWay-CRM مخاطبان نامحدود ارائه می‌دهند.
اگر تیم شما در Outlook/Microsoft 365 فعالیت می‌کند، eWay-CRM را برای یکپارچه‌سازی بومی انتخاب کنید. اگر به ابزارهای اکوسیستمی گسترده‌تر فراتر از ایمیل نیاز دارید، HubSpot یا Zoho را انتخاب کنید.
EngageBay کمترین نرخ پرداختی به ازای هر کاربر را با 12.74 دلار در ماه دارد. Bitrix24 بالاترین هزینه ورودی را با 49 دلار در ماه برای 5 کاربر دارد که آن را برای تیم‌های بسیار کوچکی که قصد ارتقای زودهنگام دارند، کمتر مناسب می‌سازد.
نظر ما
EngageBay به دلیل سقف بالای کاربران (15) و ویژگی‌های بسته‌بندی‌شده، بهترین انتخاب کلی است، در حالی که Bitrix24 در صورت تحمل هزینه ارتقای بالاتر، برای مخاطبان و کاربران نامحدود برنده است.
پرسش‌های متداول
کدام CRM رایگان بیشترین تعداد کاربران را مجاز می‌داند؟
Bitrix24 کاربران نامحدود را در پلن رایگان خود ارائه می‌دهد، پس از آن EngageBay که تا 15 کاربر را پشتیبانی می‌کند.
محدودیت مخاطبان برای پلن رایگان HubSpot چیست؟
پلن رایگان HubSpot محدود به 1,000 مخاطب است و تا 2 کاربر را پشتیبانی می‌کند.
کدام CRM برای کاربران Microsoft Outlook بهترین است؟
eWay-CRM به گونه‌ای طراحی شده که مستقیماً در Outlook و Microsoft 365 ادغام شود و امکان مدیریت CRM را بدون تغییر اپلیکیشن فراهم کند.
هزینه Zoho CRM پس از پلن رایگان چقدر است؟
پلن‌های پولی Zoho CRM از $14 به ازای هر کاربر در ماه شروع می‌شوند.
