2026 թվականի օգնության կենտրոնի (Help Desk) համար լավագույն հեռավար աշխատանքի (Remote Desktop) ծրագրային ապահովում
Խմբագրական առումով անկախ է։ Այս էջը կարող է պարունակել գործընկերային հղումներ և հստակ նշված վճարովի տեղադրումներ — տեսեք մեր գովազդային բացահայտումը։ Վճարովի տեղադրումները երբեք չեն փոխում ստորև բերված դասակարգման հերթականությունը։ Գները մոտավոր են ($) և հաճախ փոխվում են։
Մենք գնահատել ենք հեռավար աշխատասեղանների հինգ լուծումներ՝ հիմնվելով ուշացման կատարողականի, հարթակների միջև համատեղելիության, սեսիայի տեսագրության հնարավորությունների և գնային մակարդակների վրա՝ որոշելու համար օգնության սեղանների միջավայրերի համար լավագույն հեռավար աշխատասեղանի ծրագրային ապահովումը։ Այս դասակարգումը հատուկ նախատեսված է IT աջակցության թիմերի և կառավարվող ծառայությունների մատակարարների համար, ովքեր կարիք ունեն հուսալի ներկայությամբ և աններկայի մուտքի՝ աուդիտի համար պատրաստի սեսիոն մատյաններով։
Ինչպես ենք դասակարգել դրանք
Ամբողջական դասակարգման մեթոդաբանություն →
Արագ ակնարկ
| # | Ապրանք | Միավոր | Գին | Լավագույնն է |
|---|---|---|---|---|
| 1 | TeamViewer | 9.2 | սկսած $24.90/ամիս | Կորպորատիվ աջակցության թիմեր և MSP-ներ, որոնք կարիք ունեն կայուն հարթակների միջև անցկացվող կառավարվող կառավարման և AR ուղեցույցների |
| 2 | AnyDesk | 8.8 | սկսած $14.90/ամիս | Դիզայներներ և տեսախմբագիրներ, ովքեր նախընտրում են ցածր ուշացումով սեսիաներ և հարթ աշխատանք դանդաղ կապերի պայմաններում։ |
| 3 | GoTo Resolve | 8.5 | — | Աջակցության սեղաններ, որոնք կարիք ունեն կառավարվող նիստերի՝ համատեղված աուդիտի վերանայումների համար նախատեսված նիստի ձայնագրման ապացույցների հետ |
| 4 | Zoho Assist | 8.2 | — | Help Desk-եր, որոնք պահանջում են և՛ ուղեկցվող, և՛ անուշադրության աջակցություն՝ վերահսկվող մուտքով զննարկչի աշխատանքային հոսքում |
TeamViewer
սկսած $24.90/ամիս 9.2- Աջակցում է Windows, macOS, Linux, ChromeOS, iOS, Android և Raspberry Pi
- Ներառում է TeamViewer Pilot-ը՝ AR-ի հիման վրա տեղում տեխնիկի ուղեցույցների համար։
- Թափանցիկ երթուղավորման ենթակառուցվածքը աշխատում է պատնեշների հետևում՝ առանց պորտի կարգավորման։
- Ներկառուցված Wake-on-LAN և VoIP աջակցություն՝ անխափան միացման համար
- Ինտերֆեյսը մնում է խճճված՝ վերջին տարիներին նվազագույն դիզայնային թարմացումներով
- Անվճար տարբերակը ագրեսիվորեն արգելում է կոմերցիոն օգտագործումը՝ ստիպելով վճարովի պլաններ ընտրել բիզնես թիմերի համար
- Ավելի բարձր մուտքի արժեք՝ $24.90/ամիս՝ համեմատած ավելի թեթև այլընտրանքների հետ
Լավագույնն է՝ Կորպորատիվ աջակցության թիմերի և MSP-ների համար, որոնք կարիք ունեն կայուն հարթակների միջև անցկացվող կառավարվող կառավարման և AR ուղեցույցների
Սա ձեր արտադրանքն է՞ Ստացեք հաստատված գրանցում · անվճար դիրքի նշան
AnyDesk
սկսած $14.90/ամիս 8.8- DeskRT սեփական կոդեկը ապահովում է 60 FPS սեսիաներ՝ նվազագույն թողունակությամբ։
- 16ms-ից ցածր ուշացում LAN-ում և 40ms-ից ցածր՝ լայնաշերտ կապերի դեպքում։
- Թեթև կլիենտական կատարելի ֆայլը 4 MB-ից պակաս է և չի պահանջում տեղադրում
- Գաղտնիության ռեժիմը ակտիվ նիստերի ընթացքում միացնում է հեռակա էկրանը
- Բջջային սարքերի աջակցությունը միայն դիտման համար է՝ բացառելով հեռավար կառավարումը հեռախոսներից
- Ավելի քիչ ներկառուցված ինտեգրումներ՝ համեմատած ավելի լայն ձեռնարկատիրական համալիրների հետ
- Անվճար տարբերակը սահմանափակում է նիստի տևողությունը՝ պահանջելով բարձրացումներ անընդհատ աջակցության համար
Լավագույնն է՝ Դիզայներների և տեսախմբագիրների համար, ովքեր առաջնահերթություն են տալիս ցածր ուշացման նիստերին և հարթ աշխատանքին դանդաղ կապերի պայմաններում
Արդյո՞ք սա Ձեր ապրանքն է։ Ստացեք հաստատված գրանցում · անվճար դիրքի նշան
GoTo Resolve
8.5- Գրանցում է տեխնիկի գործողությունների սեսիոն տեսագրությունները՝ աուդիտի ստուգումների համար։
- Կենտրոնացված կառավարման վահանակը կառավարում է սեսիայի մեկնարկը, էսկալացիան և ավարտը։
- Համատեղում է հեռավար մուտքը ինտեգրված տոմսերի կառավարման և խոսակցական աջակցության հետ։
- Զուր է TeamViewer-ի համար նշված հարթակների միջև աշխատելու հստակ լայնությունից։
- AnyDesk-ի հետ ուղղակի համեմատության համար թափանցիկ գնային փուլեր չեն տրամադրվում
Լավագույնը՝ Աջակցության սեղանների համար, որոնք պահանջում են ներկայությամբ սեսիաներ՝ համատեղված աուդիտի ստուգումների համար սեսիայի տեսագրության ապացույցների հետ։
Սա ձեր արտադրանքն է՞ Ստացեք հաստատված գրանցում · անվճար դիրքի նշան
Zoho Assist
8.2- Զննիչի հիման վրա նիստերը վերացնում են ծանր կլիենտական տեղադրումները
- Անուշադրության միացումը թույլ է տալիս կապ հաստատել առանց հաճախորդի ակտիվ հարցումների
- Նիստի ձայնագրումը աջակցում է որակի ստուգումներին և հետագա վերանայման աշխատանքային հոսքերին
- ՕՍ-ի համատեղելիության կոնկրետ ցանկը ավելի քիչ մանրամասն է, քան TeamViewer-ի յոթ հարթակների աջակցությունը
- Առանց 16ms-ից ցածր LAN հապաղման ցուցանիշի, որն առանձնացնում է AnyDesk-ը
Լավագույնն է՝ Օգնության սեղանների համար, որոնք կարիք ունեն ինչպես կառավարվող, այնպես էլ անկառավարվող աջակցության՝ վերահսկվող մուտքով զննիչի աշխատանքային հոսքի շրջանակներում
Սա ձեր արտադրանքն է՞ Ստացեք հաստատված գրանցում · անվճար դիրքի նշան
Ինչպես ընտրել
Ընտրեք AnyDesk-ը, եթե LAN միացումների դեպքում կարիք ունեք 16ms-ից պակաս ուշացման. հակառակ դեպքում TeamViewer-ի թափանցիկ երթուղավորումը բավարար է ստանդարտ լայնաշերտ կապի համար։
Ընտրեք TeamViewer-ը iOS-ի և Android-ի համար լիարժեք հեռակառավարման համար. AnyDesk-ը մոբայլ աջակցություն է առաջարկում միայն դիտման ռեժիմով։
AnyDesk-ը սկսվում է 3 սարքի համար ամսական $14.90-ից, ինչը զգալիորեն ավելի ցածր է, քան TeamViewer-ի մեկ օգտատերի համար նախատեսված մուտքի գինը՝ ամսական $24.90։
Նախապատվությունը տվեք GoTo Resolve-ին կամ Zoho Assist-ին, եթե աուդիտի վերանայումների համար նիստի ձայնագրումը պարտադիր է, քանի որ երկուսն էլ հստակ առաջարկում են ձայնագրման հնարավորություններ։
Մեր կարծիքը
TeamViewer-ը լավագույն ընտրությունն է կորպորատիվ օգնության սեղանների համար, որոնք կարիք ունեն սարքերի լայն աջակցության և AR հնարավորությունների, մինչդեռ AnyDesk-ը հաղթում է ցածր բյուջե ունեցող թիմերի համար, որոնք առաջնահերթություն են տալիս արագությանը և ցածր ուշացմանը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ո՞ր ծրագրային ապահովումն ունի ամենացածր ուշացումը։
AnyDesk-ը իր սեփական DeskRT կոդեկի շնորհիվ LAN միացումների դեպքում ապահովում է 16ms-ից պակաս ուշացում։
Առա՞յն է առաջարկվում անվճար պլան բիզնեսի օգտագործման համար։
TeamViewer-ի անվճար տարբերակը ագրեսիվորեն արգելափակում է կոմերցիոն օգտագործումը, մինչդեռ AnyDesk-ը սահմանափակում է սեսիայի տևողությունը իր անվճար տարբերակում։
Ո՞ր գործիքն է աջակցում Raspberry Pi-ին։
TeamViewer-ը հստակ նշում է Raspberry Pi-ի աջակցությունը Windows-ի, macOS-ի, Linux-ի, ChromeOS-ի, iOS-ի և Android-ի կողքին։
Կարո՞ղ եմ կառավարել հեռավար էկրանը բջջային հեռախոսից
Այո, TeamViewer-ը աջակցում է լիարժեք հեռակառավարում iOS-ի և Android-ի համար. AnyDesk-ը մոբայլ սարքերում սահմանափակված է միայն դիտման ռեժիմով։
Աղբյուրներ
- Հեռավար աշխատասեղանների համեմատություն։
- Help Desk-ի համար լավագույն հեռավար ծրագրային ապահովում
- Help Desk-ի համար լավագույն հեռավար աշխատասեղանի ծրագրային ապահովում
- Լավագույն հեռավար աշխատասեղանի ծրագրային ապահովում։
- Լավագույն հեռավար աշխատասեղանի աջակցության ծրագրային ապահովում
- Լավագույն հեռավար աշխատասեղանի ծրագրային ապահովում
