소규모 비즈니스용 2026년 최고의 무료 CRM
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2026년 이용 가능한 최고의 무료 소규모 비즈니스용 CRM을 식별하기 위해 무료 티어 사용자 제한, 연락처 상한 및 생태계 통합을 기준으로 7개의 CRM 플랫폼을 평가했습니다. 이 순위는 즉각적인 업그레이드 부담 없이 제로 비용 진입점을 찾는 소규모 팀을 위한 것입니다.
순위 선정 기준
한눈에 보기
| # | 제품 | 점수 | 가격 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | $12.74/user/month | 최대 15명의 사용자를 위해 CRM, 마케팅 및 지원 도구를 함께 필요로 하는 예산 친화적인 팀 |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/월 | 5명 이상의 팀으로, 무제한 무료 사용자와 통합된 CRM/협업 기능이 필요한 경우 |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | 월 ~$20 | AI가 포함된 광범위한 영업 및 마케팅 생태계를 원하는 매우 작은 팀(최대 2명) |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | 사용자당 월 $14 | 심층적인 맞춤 설정과 풍부한 기능을 필요로 하는 최대 3명의 소규모 팀 |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | Outlook 및 Microsoft 365를 주로 사용하며 이메일 클라이언트 내에서 CRM을 원하는 팀 |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | $18/월 | 단순한 인터페이스로 경량 관계 관리가 필요한 개인 또는 소규모 팀 |
EngageBay
$12.74/user/month 9.4- 무료 티어에서 최대 15명의 사용자를 지원하며 경쟁사보다 훨씬 높음
- CRM, 마케팅 및 지원 도구를 단일 인터페이스로 통합 제공
- 통합된 영업 및 지원 워크플로우를 위한 광범위한 무료 툴킷 포함
- 엄격한 250개 연락처 상한선으로 인해 성장하는 목록을 위해 조기 업그레이드가 필요함
- 유료 티어는 사용자당 월 $12.74부터 시작하며, 이는 소규모 팀을 위한 Zoho의 월 $14 정액제보다 좌석당 비용이 높습니다.
최적 대상: 최대 15명의 사용자를 위해 CRM, 마케팅 및 지원 도구를 함께 필요로 하는 예산 친화적 팀
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Bitrix24
$49/월 9.2- 무료 요금제에서 무제한 사용자와 무제한 연락처를 제공
- 기본 CRM과 작업 및 협업 도구를 하나의 플랫폼으로 결합
- 무료 플랜에 5GB 저장 공간 포함
- Capsule과 같은 더 간단한 도구와 비교할 때 인터페이스 복잡성이 도입 속도를 늦출 수 있습니다.
- 유료 플랜은 5명 기준 월 $49부터 시작하며, 이는 HubSpot이나 Zoho보다 높은 진입 비용입니다.
Best for: 무제한 무료 사용자와 통합된 CRM/협업 기능이 필요한 5명 이상의 팀
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HubSpot CRM
월 ~$20 8.9- 무료 티어에 AI 기능 포함
- 영업, 마케팅 및 서비스를 포괄하는 광범위한 생태계를 제공
- 유료 시작 가격은 약 월 $20입니다.
- 무료 요금제는 사용자가 2명으로만 제한되어 팀 규모가 제한됨
- 무료 플랜의 엄격한 1,000개 연락처 한도로 인해 빈번한 정리 작업이 필요함
최적 대상: AI가 포함된 광범위한 영업 및 마케팅 생태계를 원하는 매우 작은 팀(최대 2명)
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Zoho CRM
사용자당 월 $14 8.7- 최대 3명까지 무료로 사용 가능하며, HubSpot보다 약간 더 큰 팀을 허용합니다.
- 더 넓은 Zoho 생태계 내에서 유연한 맞춤 설정을 제공
- 유료 플랜은 $14/user/month부터 시작하여 저비용 업그레이드 경로를 제공
- 무료 요금제는 사용자가 3명으로 엄격하게 제한되어 확장성이 제한됩니다
- 전체 기능 활용을 위해 더 넓은 Zoho 생태계에 의존해야 합니다
Best for: 심층적인 맞춤 설정과 풍부한 기능을 필요로 하는 최대 3명의 소규모 팀
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eWay-CRM
8.5- Outlook 및 Microsoft 365에 직접 통합되어 원활한 워크플로우를 제공
- 무료 요금제에서 무제한 사용자, 무제한 연락처 및 무제한 사용 기간을 제공
- 앱 전환 없이 연락처, 회사, 딜, 작업 및 프로젝트를 관리할 수 있습니다
- Google Workspace 또는 비 Microsoft 환경을 사용하는 팀에는 이상적이지 않음
- EngageBay 또는 HubSpot에서 발견되는 광범위한 마케팅/지원 번들링 기능이 부족함
Best for: Outlook과 Microsoft 365를 주로 사용하며 이메일 클라이언트 내에서 CRM을 원하는 팀
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Capsule CRM
$18/월 8.2- 경량 관리를 위한 단순하고 접근하기 쉬운 인터페이스를 특징으로 함
- 유료 시작 가격은 월 $18로 HubSpot과 경쟁력 있는 수준입니다.
- 복잡함 없이 단순한 관계 관리에 초점을 맞춤
- 무료 플랜의 낮은 연락처 한도(250개)는 증가하는 목록에는 제한적입니다.
- 무료 사용자를 HubSpot과 동일하게 2명으로 제한하되, HubSpot의 AI 기능은 부재
Best for: 간단한 인터페이스로 가벼운 관계 관리를 필요로 하는 개인 또는 소규모 팀
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선택 방법
사용자가 3명 이상인 경우 Bitrix24 또는 EngageBay를 선택하세요. Bitrix24는 사용자 수 제한이 없으며 EngageBay는 최대 15명을 지원합니다. HubSpot과 Capsule은 최대 2명, Zoho는 최대 3명으로 제한됩니다.
연락처 수가 250개를 초과하는 경우, 무료 티어에서는 Capsule과 EngageBay를 피하세요. HubSpot은 1,000개의 연락처를 허용하며, Bitrix24와 eWay-CRM은 무제한 연락처를 제공합니다.
Outlook/Microsoft 365를 주로 사용하는 팀이라면 네이티브 통합이 가능한 eWay-CRM을 선택하세요. 이메일을 넘어선 더 넓은 생태계 도구가 필요하다면 HubSpot 또는 Zoho를 선택하세요.
EngageBay는 사용자당 월 $12.74로 가장 낮은 유료 요금을 제공합니다. Bitrix24는 5명 기준 월 $49로 가장 높은 진입 비용을 가지므로, 곧 업그레이드를 계획하는 매우 작은 팀에는 적합하지 않습니다.
최종 평가
EngageBay는 높은 사용자 한도(15명)와 번들 기능을 제공하는 종합적인 최선의 선택이며, Bitrix24는 더 높은 업그레이드 비용을 감수할 수 있다면 무제한 연락처 및 사용자를 제공합니다.
자주 묻는 질문
가장 많은 사용자를 허용하는 무료 CRM은 무엇인가요?
Bitrix24는 무료 티어에서 무제한 사용자를 제공하며, 그 뒤를 이어 EngageBay는 최대 15명의 사용자를 지원합니다.
HubSpot 무료 플랜의 연락처 제한은 얼마인가요?
HubSpot의 무료 플랜은 1,000개 연락처로 제한되며 최대 2명의 사용자를 지원합니다.
Microsoft Outlook 사용자에게 가장 적합한 CRM은 무엇인가요?
eWay-CRM은 Outlook 및 Microsoft 365에 직접 통합되도록 설계되어 앱 전환 없이 CRM을 관리할 수 있습니다.
무료 등급 이후 Zoho CRM의 비용은 얼마인가요?
Zoho CRM의 유료 플랜은 사용자당 월 $14부터 시작합니다.
