Najlepsze darmowe CRM dla małych firm w 2026 roku
Niezależność redakcyjna. Ta strona może zawierać linki afiliacyjne oraz wyraźnie oznaczone płatne miejsca reklamowe — zobacz naszą informację o reklamach. Płatne miejsca nigdy nie zmieniają kolejności rankingu poniżej. Ceny są orientacyjne ($) i często się zmieniają.
Oceniliśmy siedem platform CRM na podstawie limitów użytkowników w darmowym planie, limitów kontaktów i integracji ekosystemowej, aby zidentyfikować najlepsze darmowe opcje CRM dla małych firm dostępne w 2026 roku. Ten ranking jest skierowany do małych zespołów szukających punktów wejścia bez kosztów początkowych i bez natychmiastowej presji na upgrade.
Jak ocenialiśmy
W skrócie
| # | Produkt | Ocena | Cena | Najlepsze dla |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | $12.74/użytkownika/mies. | Zespoły oszczędne potrzebujące CRM, narzędzi marketingowych i wsparcia w jednym pakiecie dla do 15 użytkowników |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/mies. | Zespoły większe niż 5 osób potrzebujące nielimitowanej liczby darmowych użytkowników oraz połączonych funkcji CRM/współpracy |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | ~$20/mies. | Bardzo małe zespoły (do 2 użytkowników) chcące szerokiego ekosystemu sprzedaży i marketingu z AI |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | $14/użytkownik/miesiąc | Małe zespoły do 3 użytkowników potrzebujące głębokiej personalizacji i rozbudowanych funkcji |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | Zespoły korzystające głównie z Outlook i Microsoft 365, które chcą mieć CRM bezpośrednio w kliencie poczty |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | $18/miesiąc | Osoby indywidualne lub pary potrzebujące lekkiego zarządzania relacjami z prostym interfejsem |
EngageBay
$12.74/użytkownika/mies. 9.4- Obsługuje do 15 użytkowników w darmowym planie, znacznie więcej niż konkurencja
- Łączy narzędzia CRM, marketingowe i wsparcia w jednym interfejsie
- Zawiera szeroki darmowy zestaw narzędzi do zintegrowanych procesów sprzedaży i wsparcia
- Ścisły limit 250 kontaktów wymusza wczesne aktualizacje dla rosnących list
- Płatny poziom zaczyna się od $12.74/użytkownika/mies., co jest wyższą stawką za stanowisko niż płaska stawka $14 w Zoho dla małych zespołów
Najlepsze dla: Zespołów oszczędnych potrzebujących narzędzi CRM, marketingowych i wsparcia w jednym pakiecie dla do 15 użytkowników
To Twój produkt? Zdobądź zweryfikowaną listę · darmowa odznaka rankingu
Bitrix24
$49/mies. 9.2- Oferuje nielimitowaną liczbę użytkowników i kontaktów w planie bezpłatnym
- Łączy podstawowy CRM z zadaniami i narzędziami do współpracy na jednej platformie
- Zawiera 5GB pamięci w darmowym planie
- Złożoność interfejsu może spowolnić adopcję w porównaniu z prostszymi narzędziami, takimi jak Capsule
- Plany płatne zaczynają się od $49/mies. dla 5 użytkowników, co stanowi wyższy koszt wejścia niż w przypadku HubSpot lub Zoho
Najlepsze dla: Zespołów większych niż 5 osób potrzebujących nielimitowanej liczby darmowych użytkowników oraz połączonych funkcji CRM/współpracy
To Twój produkt? Zdobądź zweryfikowaną listę · darmowa odznaka rankingu
HubSpot CRM
~$20/mies. 8.9- Zawiera funkcje AI w darmowym planie
- Zapewnia szeroki ekosystem obejmujący sprzedaż, marketing i obsługę klienta
- Cena wyjściowa planu płatnego wynosi około $20/mies.
- Bezpłatny plan jest ograniczony tylko do 2 użytkowników, co ogranicza wielkość zespołu
- Ścisły limit 1000 kontaktów w planie bezpłatnym wymaga częstego porządkowania listy
Najlepsze dla: Bardzo małych zespołów (do 2 użytkowników) chcących szerokiego ekosystemu sprzedaży i marketingu z AI
To Twój produkt? Zdobądź zweryfikowaną listę · darmowa odznaka rankingu
Zoho CRM
$14/użytkownik/miesiąc 8.7- Darmowy dla maksymalnie 3 użytkowników, pozwalając na nieco większe zespoły niż HubSpot
- Oferuje elastyczną personalizację w ramach szerszego ekosystemu Zoho
- Plany płatne zaczynają się od $14/użytkownik/miesiąc, oferując niedrogi ścieżkę aktualizacji
- Bezpłatny plan jest ściśle ograniczony do 3 użytkowników, co ogranicza skalowalność
- Wymaga oparcia się na szerszym ekosystemie Zoho dla pełnej głębokości funkcji
Najlepsze dla: Małych zespołów do 3 użytkowników potrzebujących głębokiej personalizacji i rozbudowanych funkcji
To Twój produkt? Zdobądź zweryfikowaną listę · darmowa odznaka rankingu
eWay-CRM
8.5- Integruje się bezpośrednio z Outlook i Microsoft 365 dla płynnego przepływu pracy
- Oferuje nielimitowaną liczbę użytkowników, kontaktów i czasu korzystania w planie bezpłatnym
- Umożliwia zarządzanie kontaktami, firmami, transakcjami, zadaniami i projektami bez przełączania aplikacji
- Nieidealny dla zespołów korzystających z Google Workspace lub środowisk innych niż Microsoft
- Brak szerokiego pakietu marketingowego/wsparcia obecnego w EngageBay lub HubSpot
Najlepsze dla: Zespołów głównie korzystających z Outlook i Microsoft 365, chcących mieć CRM bezpośrednio w kliencie poczty elektronicznej
To Twój produkt? Zdobądź zweryfikowaną listę · darmowa odznaka rankingu
Capsule CRM
$18/miesiąc 8.2- Wyróżnia się prostym i przystępnym interfejsem do lekkiego zarządzania
- Cena wyjściowa planu płatnego wynosi $18/mies., co jest konkurencyjne wobec HubSpot
- Skupia się na prostym zarządzaniu relacjami bez zbędnych elementów
- Niski limit kontaktów wynoszący 250 w planie darmowym jest ograniczający dla rosnących list
- Ogranicza darmowych użytkowników do 2, tak jak HubSpot, ale bez jego funkcji AI
Najlepsze dla: Osób indywidualnych lub par potrzebujących lekkiego zarządzania relacjami z prostym interfejsem
To Twój produkt? Zdobądź zweryfikowaną listę · darmowa odznaka rankingu
Jak wybrać
Wybierz Bitrix24 lub EngageBay, jeśli masz więcej niż 3 użytkowników; Bitrix24 oferuje nielimitowaną liczbę użytkowników, podczas gdy EngageBay obsługuje do 15. HubSpot i Capsule są ograniczone do 2 użytkowników, a Zoho do 3.
Jeśli przekroczysz limit 250 kontaktów, unikaj Capsule i EngageBay w darmowym poziomie. HubSpot pozwala na 1,000 kontaktów, podczas gdy Bitrix24 i eWay-CRM oferują nielimitowaną liczbę kontaktów.
Wybierz eWay-CRM, jeśli Twój zespół pracuje w Outlook/Microsoft 365, aby uzyskać natywną integrację. Wybierz HubSpot lub Zoho, jeśli potrzebujesz szerszych narzędzi ekosystemowych poza obsługą poczty elektronicznej.
EngageBay oferuje najniższą stawkę płatną za użytkownika wynoszącą $12.74/mies. Bitrix24 ma najwyższy koszt wejścia wynoszący $49/mies. dla 5 użytkowników, co czyni go mniej odpowiednim dla bardzo małych zespołów planujących szybką aktualizację.
Nasz werdykt
EngageBay to najlepszy wybór ogólny dzięki wysokiemu limitowi użytkowników (15) i pakietowi funkcji, podczas gdy Bitrix24 wygrywa w kategorii nielimitowanych kontaktów i użytkowników, jeśli akceptujesz wyższy koszt aktualizacji.
Często zadawane pytania
Który darmowy CRM pozwala na największą liczbę użytkowników?
Bitrix24 oferuje nielimitowaną liczbę użytkowników w darmowym poziomie, a następnie EngageBay, który obsługuje do 15 użytkowników.
Jaki jest limit kontaktów w darmowym planie HubSpot?
Bezpłatny plan HubSpot jest ograniczony do 1000 kontaktów i obsługuje do 2 użytkowników.
Który CRM jest najlepszy dla użytkowników Microsoft Outlook?
eWay-CRM został zaprojektowany do bezpośredniej integracji z Outlook i Microsoft 365, umożliwiając zarządzanie CRM bez przełączania aplikacji.
Ile kosztuje Zoho CRM po wykorzystaniu darmowego poziomu?
Płatne plany Zoho CRM zaczynają się od $14 za użytkownika miesięcznie.
