Лучшая VoIP-АТС для малого бизнеса в 2026 году
Независимая редакционная политика. На этой странице могут содержаться партнерские ссылки и четко обозначенные платные размещения — см. нашу информацию о рекламных размещениях. Платные размещения никогда не влияют на порядок рейтинга ниже.
Мы оценили шесть ведущих VoIP-провайдеров на основе прозрачности ценообразования, глубины функционала для команд менее 50 пользователей, экосистем интеграций и функциональности мобильных приложений. Этот рейтинг определяет лучшую VoIP-телефонную систему для малого бизнеса, отдавая приоритет инструментам, балансирующим экономическую эффективность и необходимые коммуникационные функции, такие как автоответчики и подключение к CRM.
Как мы составляли рейтинг
Кратко
| # | Товар | Балл | Лучший выбор для |
|---|---|---|---|
| 1 | Nextiva | 9.2 | Малые бизнесы с числом пользователей менее 50, приоритизирующие поддержку клиентов и единую коммуникационную платформу |
| 2 | RingCentral | 8.8 | Растущие команды, ожидающие быстрого масштабирования, и компании, нуждающиеся в обширной интеграции сторонних приложений |
| 3 | Zoom Phone | 8.5 | Команды, уже использующие Zoom для встреч, и предприятия, приоритизирующие доступность по цене |
| 4 | Allo | 8.3 | Отделы продаж (SDR, AE), агенты по недвижимости и малые и средние предприятия в сфере услуг, нуждающиеся в захвате лидов на основе ИИ |
| 5 | 8x8 | 8.0 | Компании с потребностями в международных звонках и те, кто приоритизирует аналитику эффективности агентов |
Nextiva
9.2- Тарифы начинаются с $18.95 за пользователя в месяц при годовой оплате
- Портал NextivaONE объединяет VoIP, командный чат, видеоконференции и обмен сообщениями
- Включает многоуровневый автоответчик, группы звонков и IVR
- Безлимитные звонки в пределах США и Канады
- В мобильном приложении отсутствуют некоторые функции, доступные в версии для настольных компьютеров
- Для настройки расширений часто требуется обращение в службу поддержки
- Меньше внешних интеграций по сравнению с RingCentral
Лучше всего подходит для: малых предприятий с менее чем 50 пользователями, приоритизирующих поддержку клиентов и единый коммуникационный портал
Это ваш продукт? Получите проверенное размещение · бесплатный бейдж рейтинга
RingCentral
8.8- Поддерживает более 300 интеграций с бизнес-приложениями
- Масштабируемая архитектура обеспечивает рост свыше 25 пользователей без необходимости миграции
- Включает инструменты аналитики и совместной работы для команд
- Мощный набор функций для сложной обработки звонков
- Тарифы начинаются от $30 за пользователя в месяц, что значительно выше, чем у конкурентов
- Интерфейс может быть сложным для небольших команд из 10 человек и менее
- Многие параметры конфигурации нерелевантны для нужд малого бизнеса
Лучше всего подходит для: растущих команд, ожидающих быстрого масштабирования, и компаний, нуждающихся в обширной интеграции сторонних приложений
Это ваш продукт? Получите проверенное объявление · бесплатный значок рейтинга
Zoom Phone
8.5- Базовый план начинается всего с $10 за пользователя в месяц
- Нативная интеграция с платформой видеоконференций Zoom
- Высокая гибкость и возможности совместной работы
- Доступно на iOS, Android и для настольных компьютеров
- Ограниченная ценность для команд, которые еще не используют Zoom для видеоконференций
- Меньше автономных функций VoIP по сравнению с Nextiva
- Менее надежен для сложных маршрутизаций вызовов без дополнительных модулей
Лучший выбор для: команд, уже использующих Zoom для встреч, и компаний, для которых важна доступная цена
Это ваш продукт? Получите подтвержденную запись · бесплатный значок рейтинга
Allo
8.3- AI Receptionist и AI Summaries транскрибируют каждый звонок
- Интегрируется с Apollo, HubSpot, Salesforce, Shopify и Zapier
- Автоматическая отправка SMS на каждый пропущенный звонок
- Power Dialer и одновременная/каскадная маршрутизация звонков
- Лучше всего подходит для ролей с акцентом на продажи, а не для общего офисного использования
- Требует знакомства с рабочими процессами на основе ИИ
- Цены не публикуются открыто — необходимо запросить коммерческое предложение
Лучше всего подходит для: Отделов продаж (SDR, AE), агентов по недвижимости и малых и средних предприятий в сфере услуг, нуждающихся в сборе лидов на основе ИИ
Это ваш продукт? Получите подтвержденную запись · бесплатный значок рейтинга
8x8
8.0- Средние тарифы включают безлимитные звонки в 47 стран
- Аналитическая панель отслеживает объем звонков и эффективность работы агентов
- Высокое качество звонков подтверждено тестированием
- Доступно на iOS и Android
- Меньше выдающихся функций ИИ или совместной работы по сравнению с Allo или Nextiva
- Менее прозрачная структура ценообразования для малого бизнеса
Лучший выбор для: компаний с потребностями в международных звонках и тех, кто ставит на первое место аналитику эффективности агентов
Это ваш продукт? Получите проверенное объявление · бесплатный значок рейтинга
Как выбрать
Выберите Zoom Phone для минимальной стоимости в $10 за пользователя, если вы уже используете видеоконференции Zoom, или отдайте предпочтение Nextiva за $18.95 за пользователя для лучшего баланса цены и автономных функций VoIP.
RingCentral — очевидный выбор для команд, нуждающихся в обширной интеграции сторонних приложений с более чем 300 интеграциями, тогда как Nextiva предлагает меньше внешних интеграций.
Nextiva оптимизирована для малых предприятий с менее чем 50 пользователями, тогда как RingCentral предназначена для растущих команд, ожидающих быстрого масштабирования свыше 25 пользователей без миграции.
Выберите Allo для отделов продаж, которым нужны захват лидов на основе ИИ и автоматические SMS, или отдайте предпочтение 8x8, если для вашего бизнеса приоритетны международные звонки в 47 стран.
Наш вердикт
Nextiva предлагает лучший баланс цены ($18.95/пользователь/мес) и функциональности для большинства малых предприятий, а RingCentral является лучшим выбором для команд, планирующих быстрый рост свыше 25 пользователей.
Часто задаваемые вопросы
Какая самая дешевая VoIP-система для малого бизнеса?
Zoom Phone предлагает самую низкую начальную цену — $10 за пользователя в месяц за базовый план.
У какой VoIP-системы больше всего интеграций?
RingCentral поддерживает более 300 бизнес-приложений, что делает его наиболее интегрируемым вариантом.
Требует ли Nextiva долгосрочного контракта?
Цена $18.95 за пользователя в Nextiva требует годовой оплаты, что подразумевает обязательство на один год.
Какая система лучше всего подходит для отделов продаж?
Allo лучше всего подходит для отделов продаж благодаря AI Receptionist, автоматическим SMS для пропущенных звонков и интеграциям с CRM-системами, такими как HubSpot и Salesforce.
