Najbolji CRM softver u 2026. godini: Najbolje ocenjeni alati za prodaju i marketing
Urednički nezavisno. Ova stranica može sadržati affiliate linkove i jasno označene plaćene pozicije — pogledajte našu reklamu diskrekciju. Plaćene pozicije nikada ne menjaju redosled rangiranja ispod. Cene su indikativne ($) i često se menjaju.
Оценили смо шест водећих CRM платформи на основу транспарентности цена, дубине функционалности и могућности интеграције, како бисмо одредили најбољи софтвер за CRM за различите величине пословања. Ово рангирање је посебно намењено малим и средним предузећима која траже скалабилне алате за продају и маркетинг, уз поређење улазних трошкова са прилагођавањима за велика предузећа и AI функцијама.
Kako smo rangirali ove proizvode
Kompletna metodologija rangiranja →
Ukratko
| # | Proizvod | Ocena | Cena | Najbolje za |
|---|---|---|---|---|
| 1 | HubSpot CRM | 9.4 | Dostupan besplatni paket; Starter od $20/se | Mala i srednja preduzeća i startapi koji žele sveobuhvatnu platformu sa tokovima rada vođenim marketingom |
| 2 | Freshsales | 8.9 | Growth paket počinje od $9/korisniku/mesečno | Mali timovi koji žele mogućnosti veštačke inteligencije uz niske troškove i bez složene postavke |
| 3 | Monday Sales CRM | 8.7 | Počinje od $12/korisniku/mesečno | Тимови који дају приоритет визуелним токовима рада и продаји заснованој на пројектима |
| 4 | Zoho CRM | 8.5 | Standardni paket počinje od $14/korisniku/mesečno | Буџетски оријентисана мала и средња предузећа која желе функције за велика предузећа и AI по цени за мала предузећа |
| 5 | Pipedrive | 8.3 | Lite paket počinje od $14/korisniku/mesečno | Efikasni prodajni timovi fokusirani isključivo na upravljanje prodajnim levkom i praćenje aktivnosti |
| 6 | Salesforce Sales Cloud | 8.1 | Starter Suite почиње од $25/кориснику/месечно | Enterprise timovima kojima je potrebna duboka prilagođenost i prodajna inteligencija potpomognuta veštačkom inteligencijom |
HubSpot CRM
Dostupan besplatni paket; Starter od $20/se 9.4- Нуди најщедрју бесплатну CRM верзију са неограниченим бројем корисника
- Уједињује хабове за продају, маркетинг и сервис на једном слоју података
- Почетни пакет почиње од $20/седишту/месечно без почетне баријере за подешавање
- Troškovi naglo rastu pri prelasku na Professional i Enterprise pakete
- Професионални пакет повлачи додатне трошкове увођења поред трошкова по седишту
Najbolje za: mala i srednja preduzeća i startape koji žele sveobuhvatnu platformu sa tokovima rada vođenim marketingom
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna značka rangiranja
Freshsales
Growth paket počinje od $9/korisniku/mesečno 8.9- Najniža ulazna cena od $9/korisniku/mesečno za Growth paket
- Укључује AI-подржано оцењивање потенцијалних клијената на улазном нивоу
- Бесплатни пакет подржава до 3 корисника за мале тимове
- Skup funkcija je manje obuhvatan od integrisanih hubova poput HubSpota
Најбоље за: Мале тимове који желе AI могућности по ниској цени без сложеног подешавања
Да ли је ово ваш производ? Набавите верификовану листинг · бесплатна значка ранга
Monday Sales CRM
Počinje od $12/korisniku/mesečno 8.7- Dizajn zasnovan na vizuelnim tokovima rada integriše CRM u širi radni prostor
- Конкурентна улазна цена од $12/кориснику/месечно
- Visoka pogodnost za prodajne timove koji rade na osnovu projekata
- Nema besplatnog plana, dostupan je samo probni period od 14 dana
- Нема дубину наменског маркетиншког пакета каква постоји у HubSpot-у
Najbolje za: Timove koji prioritet daju vizuelnim tokovima rada i upravljanju prodajom zasnovanom na projektima
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna značka rangiranja
Zoho CRM
Standardni paket počinje od $14/korisniku/mesečno 8.5- Висок однос вредности и функционалности, са Standard пакетом који почиње од $14/кориснику/месечно
- Укључује Zia AI асистента у Enterprise пакету ($40/кориснику/месечно)
- Zoho One paket nudi 40+ aplikacija za približno $45/korisniku/mesečno
- Интерфејс делује преоптерећено и застарело у поређењу са модерним конкурентима
- Време одзива корисничке подршке је спорије у поређењу са HubSpot-ом и Freshsales-ом
Najbolje za: Budžetski svesna mala i srednja preduzeća koja zahtevaju funkcije za velika preduzeća i veštačku inteligenciju po cenama za mala preduzeća
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna značka za rangiranje
Pipedrive
Lite paket počinje od $14/korisniku/mesečno 8.3- Upravljanje prodajnim levkom putem vizuelnog prevlačenja i puštanja, najbolje u klasi
- Metodologija prodaje zasnovana na aktivnostima je ugrađena u proizvod
- Брз процес подешавања који траје сате, а не недеље
- Nema ugrađenog marketing paketa niti mogućnosti za korisničku podršku
- Nema besplatnog plana, ograničeno na probni period od 14 dana
Најбоље за: Ефикасне продајне тимове фокусиране искључиво на управљање продајним током и праћење активности
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna značka rangiranja
Salesforce Sales Cloud
Starter Suite почиње од $25/кориснику/месечно 8.1- Укључује Agentforce AI платформу са аутономним агентима
- Nudi duboke mogućnosti prilagođavanja za složene potrebe velikih preduzeća
- Starter Suite pruža strukturiranu početnu tačku po ceni od $25/korisniku/mesečno
- Troškovi implementacije počinju od $25.000, što značajno povećava ukupne troškove
- Dodaci mogu utrostručiti troškove po licu iznad osnovne cene
- Strma kriva učenja zahteva značajna ulaganja u obuku
Najbolje za: Enterprise timovima kojima je potrebna duboka prilagođenost i prodajna inteligencija potpomognuta veštačkom inteligencijom
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna značka za rangiranje
Kako izabrati
Ako imate manje od 3 korisnika, Freshsales i Zoho CRM nude besplatne pakete koji podržavaju do 3 korisnika. HubSpot je jedina opcija sa neograničenim brojem korisnika u svom besplatnom paketu.
Изаберите HubSpot ако вам је потребан јединствен хаб за продају и маркетинг на једном слоју података. Pipedrive нема уграђени маркетиншки пакет, па су потребни посебни алати.
Freshsales nudi najnižu početnu cenu od $9/korisniku/mesečno. Monday Sales CRM sledi blizu sa $12/korisniku/mesečno, dok Salesforce počinje više, sa $25/korisniku/mesečno.
Troškovi implementacije za Salesforce počinju od $25.000, što ga čini skupim za male timove. HubSpot Professional paket takođe nosi troškove uvođenja, dok Freshsales i Monday nude jednostavnije postavke.
Naša presuda
HubSpot CRM je najbolji izbor zbog neograničenog besplatnog paketa i ujedinjenog sloja podataka, dok Freshsales nudi najbolju vrednost za male timove po ceni od $9/korisniku/mesečno.
Često postavljana pitanja
Koji CRM ima najnižu početnu cenu?
Freshsales има најнижу улазну цену од $9/кориснику/месечно за свој Growth пакет, следи Monday Sales CRM са $12/кориснику/месечно.
Da li HubSpot naplaćuje uvođenje?
Da, HubSpot naplaćuje troškove uvođenja specifično za svoj Professional paket, pored osnovne cene od $20/seat/mesečno.
Који CRM је најбољи за чисто управљање продајним током?
Pipedrive je najbolji za efikasne prodajne timove fokusirane isključivo na upravljanje prodajnim levkom, sa najboljim u klasi vizuelnim interfejsom za prevlačenje i puštanje.
Da li je Salesforce pogodan za mala preduzeća?
Salesforce može biti skup za mala preduzeća zbog troškova implementacije koji počinju od $25.000 i dodataka koji mogu utrostručiti cenu po licu.
