CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กแบบฟรีในปี 2026
เป็นอิสระด้านบรรณาธิการ หน้าเว็บนี้อาจมีลิงก์พันธมิตรและตำแหน่งที่ชำระเงินซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจน — ดูที่ การเปิดเผยข้อมูลการโฆษณา ของเรา ตำแหน่งที่ชำระเงินจะไม่เปลี่ยนลำดับการจัดอันดับด้านล่าง ราคาเป็นราคาโดยประมาณ ($) และมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง
เราประเมินแพลตฟอร์ม CRM 7 แห่งโดยอิงจากขีดจำกัดผู้ใช้ในแผนฟรี จำนวนสูงสุดของรายชื่อติดต่อ และการเชื่อมต่อกับระบบนิเวศ เพื่อระบุตัวเลือก CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2026 การจัดอันดับนี้มุ่งเน้นไปที่ทีมขนาดเล็กที่ต้องการจุดเริ่มต้นแบบไม่มีค่าใช้จ่ายโดยไม่ต้องรีบอัปเกรด
วิธีการจัดอันดับของเรา
ระเบียบวิธีจัดอันดับฉบับเต็ม →
สรุปภาพรวม
| # | ผลิตภัณฑ์ | คะแนน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | $12.74/ผู้ใช้/เดือน | ทีมที่คำนึงถึงงบประมาณซึ่งต้องการเครื่องมือ CRM, การตลาด และการสนับสนุน รวมกันในแผนเดียวสำหรับผู้ใช้สูงสุด 15 คน |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/เดือน | ทีมที่มีมากกว่า 5 คน ซึ่งต้องการผู้ใช้ฟรีไม่จำกัดและฟีเจอร์ CRM/การทำงานร่วมกันแบบรวม |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | ~$20/เดือน | ทีมขนาดเล็กมาก (สูงสุด 2 คน) ที่ต้องการระบบนิเวศการขายและการตลาดที่ครอบคลุมพร้อม AI |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | $14/ผู้ใช้/เดือน | ทีมขนาดเล็กที่มีผู้ใช้ไม่เกิน 3 คน ซึ่งต้องการการปรับแต่งเชิงลึกและความลึกของฟีเจอร์ |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | ทีมที่ใช้ Outlook และ Microsoft 365 เป็นหลักและต้องการ CRM ภายในโปรแกรมอีเมล |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | $18/เดือน | บุคคลหรือคู่ที่ต้องการการจัดการความสัมพันธ์แบบเบาด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย |
EngageBay
$12.74/ผู้ใช้/เดือน 9.4- รองรับผู้ใช้สูงสุด 15 คนในแผนฟรี ซึ่งสูงกว่าคู่แข่งอย่างมีนัยสำคัญ
- รวมเครื่องมือ CRM, การตลาด และการสนับสนุนไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว
- รวมชุดเครื่องมือฟรีที่หลากหลายสำหรับเวิร์กโฟลว์การขายและการสนับสนุนแบบรวมศูนย์
- ขีดจำกัดสูงสุดที่เข้มงวดที่ 250 ผู้ติดต่อ บังคับให้อัปเกรดเร็วขึ้นสำหรับรายชื่อที่เติบโต
- แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $12.74/ผู้ใช้/เดือน ซึ่งสูงกว่าต่อที่นั่งเมื่อเทียบกับอัตราคงที่ $14 ของ Zoho สำหรับทีมขนาดเล็ก
เหมาะสำหรับ: ทีมที่คำนึงถึงงบประมาณซึ่งต้องการเครื่องมือ CRM, การตลาด และการสนับสนุนร่วมกัน รองรับสูงสุด 15 คน
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
Bitrix24
$49/เดือน 9.2- เสนอจำนวนผู้ใช้ไม่จำกัดและผู้ติดต่อไม่จำกัดในแผนฟรี
- รวม CRM พื้นฐานเข้ากับงานและเครื่องมือการทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มเดียว
- รวมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 5GB ในแผนฟรี
- ความซับซ้อนของอินเทอร์เฟซอาจทำให้การยอมรับช้าลงเมื่อเทียบกับเครื่องมือที่เรียบง่ายกว่าเช่น Capsule
- แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $49/เดือน สำหรับ 5 ผู้ใช้ ซึ่งเป็นต้นทุนเริ่มต้นที่สูงกว่า HubSpot หรือ Zoho
เหมาะสำหรับ: ทีมที่มีมากกว่า 5 คน ซึ่งต้องการผู้ใช้ฟรีไม่จำกัดและฟีเจอร์ CRM/การทำงานร่วมกันแบบรวม
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
HubSpot CRM
~$20/เดือน 8.9- รวมฟีเจอร์ AI ไว้ในแผนฟรี
- นำเสนอระบบนิเวศที่ครอบคลุมการขาย การตลาด และการบริการ
- ราคาเริ่มต้นแบบชำระเงินอยู่ที่ประมาณ $20/เดือน
- แผนฟรีจำกัดจำนวนผู้ใช้ไว้เพียง 2 คน ซึ่งจำกัดขนาดของทีม
- ขีดจำกัดสูงสุดที่ 1,000 ผู้ติดต่อในแผนฟรี necessitates การคัดกรองข้อมูลบ่อยครั้ง
เหมาะสำหรับ: ทีมขนาดเล็กมาก (สูงสุด 2 คน) ที่ต้องการระบบนิเวศการขายและการตลาดที่ครอบคลุมพร้อม AI
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
Zoho CRM
$14/ผู้ใช้/เดือน 8.7- ฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่เกิน 3 คน ซึ่งอนุญาตให้ทีมมีขนาดใหญ่กว่า HubSpot เล็กน้อย
- เสนอการปรับแต่งที่ยืดหยุ่นภายในระบบนิเวศ Zoho ที่กว้างขึ้น
- แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $14/ผู้ใช้/เดือน นำเสนอเส้นทางอัปเกรดที่มีต้นทุนต่ำ
- แผนฟรีจำกัดจำนวนผู้ใช้สูงสุดที่ 3 คน ซึ่งจำกัดการขยายตัว
- ต้องพึ่งพาระบบนิเวศ Zoho ที่กว้างขึ้นเพื่อให้ได้ฟีเจอร์ครบถ้วน
เหมาะสำหรับ: ทีมขนาดเล็กที่มีผู้ใช้ไม่เกิน 3 คน ซึ่งต้องการการปรับแต่งเชิงลึกและความลึกของฟีเจอร์
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
eWay-CRM
8.5- เชื่อมต่อกับ Outlook และ Microsoft 365 โดยตรงเพื่อการทำงานที่ลื่นไหล
- เสนอจำนวนผู้ใช้ไม่จำกัด ผู้ติดต่อไม่จำกัด และระยะเวลาใช้งานไม่จำกัดในแผนฟรี
- จัดการรายชื่อติดต่อ บริษัท ดีล งาน และโปรเจกต์ได้โดยไม่ต้องสลับแอป
- ไม่เหมาะสำหรับทีมที่ใช้ Google Workspace หรือสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่ Microsoft
- ขาดการรวมเครื่องมือการตลาดและการสนับสนุนที่หลากหลายเช่นใน EngageBay หรือ HubSpot
เหมาะสำหรับ: ทีมที่ใช้งาน Outlook และ Microsoft 365 เป็นหลัก และต้องการ CRM ภายในโปรแกรมอีเมล
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
Capsule CRM
$18/เดือน 8.2- มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายสำหรับการจัดการแบบเบา
- ราคาเริ่มต้นแบบชำระเงินคือ $18/เดือน ซึ่งแข่งขันได้กับ HubSpot
- มุ่งเน้นการจัดการความสัมพันธ์อย่างตรงไปตรงมาโดยไม่ซับซ้อน
- ขีดจำกัดรายชื่อผู้ติดต่อต่ำที่ 250 รายชื่อในแผนฟรีนั้นจำกัดเกินไปสำหรับรายชื่อที่กำลังเติบโต
- จำกัดผู้ใช้ฟรีไว้ที่ 2 คน เท่ากับ HubSpot แต่ขาดฟีเจอร์ AI ของ HubSpot
เหมาะสำหรับ: บุคคลหรือคู่ที่ต้องการการจัดการความสัมพันธ์แบบเบาพร้อมอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
วิธีเลือก
เลือก Bitrix24 หรือ EngageBay หากคุณมีผู้ใช้มากกว่า 3 คน โดย Bitrix24 รองรับผู้ใช้ไม่จำกัด ในขณะที่ EngageBay รองรับสูงสุด 15 คน ส่วน HubSpot และ Capsule จำกัดไว้ที่ 2 คน และ Zoho จำกัดที่ 3 คน
หากคุณมีรายชื่อผู้ติดต่อเกิน 250 รายชื่อ ให้หลีกเลี่ยง Capsule และ EngageBay ในแผนฟรี HubSpot รองรับได้ถึง 1,000 รายชื่อ ในขณะที่ Bitrix24 และ eWay-CRM เสนอจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อไม่จำกัด
เลือก eWay-CRM หากทีมของคุณใช้งาน Outlook/Microsoft 365 เป็นหลัก เพื่อการผสานรวมแบบเนทีฟ เลือก HubSpot หรือ Zoho หากต้องการเครื่องมือในระบบนิเวศที่กว้างกว่าเพียงแค่อีเมล
EngageBay มีอัตราต่อผู้ใช้แบบชำระเงินต่ำสุดที่ $12.74/เดือน Bitrix24 มีต้นทุนเริ่มต้นสูงสุดที่ $49/เดือน สำหรับ 5 ผู้ใช้ ทำให้ไม่เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กมากที่วางแผนจะอัปเกรดในเร็วๆ นี้
บทสรุปของเรา
EngageBay เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยรวม เนื่องจากมีจำนวนผู้ใช้สูงสุดสูง (15 คน) และมาพร้อมฟีเจอร์ครบครัน ในขณะที่ Bitrix24 ชนะในด้านจำนวนผู้ติดต่อและผู้ใช้ที่ไม่จำกัด หากคุณยอมรับค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดที่สูงกว่าได้
คำถามที่พบบ่อย
CRM ฟรีตัวใดรองรับจำนวนผู้ใช้ได้มากที่สุด?
Bitrix24 เสนอจำนวนผู้ใช้ไม่จำกัดในแผนฟรี ตามด้วย EngageBay ที่รองรับได้ถึง 15 ผู้ใช้
ขีดจำกัดจำนวนรายชื่อติดต่อสำหรับแผนฟรีของ HubSpot คือเท่าไร?
แผนฟรีของ HubSpot จำกัดจำนวนผู้ติดต่อไว้ที่ 1,000 คน และรองรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน
CRM ใดดีที่สุดสำหรับผู้ใช้งาน Microsoft Outlook?
eWay-CRM ออกแบบมาให้เชื่อมต่อกับ Outlook และ Microsoft 365 โดยตรง ช่วยให้จัดการ CRM ได้โดยไม่ต้องสลับแอป
Zoho CRM มีค่าใช้จ่ายเท่าใดหลังพ้นแผนฟรี?
แผนชำระเงินของ Zoho CRM เริ่มต้นที่ $14 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
