Küçük İşletmeler İçin Ücretsiz 2026'nın En İyi CRM'i
Editoryal olarak bağımsızdır. Bu sayfa, affiliate bağlantılar ve açıkça etiketlenmiş ücretli yerleşimler içerebilir — reklam açıklamasına bakın. Ücretli yerleşimler aşağıdaki sıralama sırasını değiştirmez. Fiyatlar gösterge niteliğindedir ($) ve sık sık değişir.
2026'da mevcut en iyi küçük işletme ücretsiz CRM seçeneklerini belirlemek için ücretsiz katman kullanıcı limitleri, iletişim üst sınırları ve ekosistem entegrasyonuna göre yedi CRM platformunu değerlendirdik. Bu sıralama, hemen yükseltme baskısı yaşamadan sıfır maliyetli giriş noktaları arayan küçük ekipler için özel olarak hazırlanmıştır.
Bu ürünleri nasıl sıraladık
Özet olarak
| # | Ürün | Puan | Fiyat | Kimler için en iyisi |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | Kullanıcı başına aylık 12,74$ | CRM, pazarlama ve destek araçlarını birlikte ve en fazla 15 kullanıcıyla kullanmak isteyen bütçe odaklı ekipler |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/ay | Sınırsız ücretsiz kullanıcı ve birleşik CRM/işbirliği özelliklerine ihtiyaç duyan, 5 kişiden büyük ekipler |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | ~20$/ay | Yapay zeka destekli geniş satış ve pazarlama ekosistemi isteyen çok küçük ekipler (en fazla 2 kullanıcı) |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | $14/kullanıcı/ay | Derin özelleştirme ve özellik derinliğine ihtiyaç duyan, en fazla 3 kullanıcılı küçük ekipler |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | Ağırlıklı olarak Outlook ve Microsoft 365 kullanan ve CRM'i e-posta istemcileri içinde isteyen ekipler |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | $18/ay | Basit arayüzlü hafif ilişki yönetimine ihtiyaç duyan bireyler veya ikili ekipler |
EngageBay
Kullanıcı başına aylık 12,74$ 9.4- Ücretsiz katmanda rakiplerinden önemli ölçüde daha yüksek olan en fazla 15 kullanıcıyı destekler
- CRM, pazarlama ve destek araçlarını tek bir arayüzde birleştirir
- Birleşik satış ve destek iş akışları için geniş bir ücretsiz araç seti içerir
- 250 kişilik katı üst sınır, büyüyen listeler için erken yükseltmeyi zorunlu kılar
- Ücretli katman kullanıcı başına aylık 12,74$ ile başlar; bu, küçük ekipler için Zoho'nun düz aylık 14$ ücretine göre kullanıcı başına daha yüksektir.
Kimler için: CRM, pazarlama ve destek araçlarını birlikte ve en fazla 15 kullanıcıyla ihtiyaç duyan bütçe odaklı ekipler
Bu sizin ürününüz mü? Doğrulanmış liste alın · ücretsiz sıra rozeti
Bitrix24
$49/ay 9.2- Ücretsiz katmanda sınırsız kullanıcı ve sınırsız kişi sayısı sunar
- Temel CRM'i görev ve işbirliği araçlarıyla tek bir platformda birleştirir
- Ücretsiz planda 5GB depolama alanı içerir
- Arayüz karmaşıklığı, Capsule gibi daha basit araçlara kıyasla benimsemeyi yavaşlatabilir
- Ücretli planlar 5 kullanıcı için aylık 49$ ile başlar; bu, HubSpot veya Zoho'ya göre daha yüksek bir giriş maliyetidir.
Kimler için: Sınırsız ücretsiz kullanıcı ve birleşik CRM/işbirliği özelliklerine ihtiyaç duyan, 5 kişiden büyük ekipler
Bu sizin ürününüz mü? Doğrulanmış liste alın · ücretsiz sıra rozeti
HubSpot CRM
~20$/ay 8.9- Ücretsiz katmanda yapay zeka özelliklerini içerir
- Satış, pazarlama ve servisi kapsayan geniş bir ekosistem sunar
- Başlangıç ücretli fiyatı yaklaşık aylık 20$'dır
- Ücretsiz katman yalnızca 2 kullanıcıyla sınırlıdır ve ekip büyüklüğünü kısıtlar
- Ücretsiz plandaki 1.000 kişilik sert sınır, sık sık liste temizliği yapılmasını gerektirir
Kimler için: Yapay zeka destekli geniş satış ve pazarlama ekosistemi isteyen çok küçük ekipler (en fazla 2 kullanıcı)
Bu sizin ürününüz mü? Doğrulanmış liste alın · ücretsiz sıra rozeti
Zoho CRM
$14/kullanıcı/ay 8.7- HubSpot'a göre biraz daha büyük ekiplere izin veren, en fazla 3 kullanıcı için ücretsiz
- Geniş Zoho ekosistemi içinde esnek özelleştirme sunar
- Ücretli planlar $14/kullanıcı/ay fiyatından başlar ve düşük maliyetli bir yükseltme yolu sunar
- Ücretsiz katman kesinlikle 3 kullanıcıyla sınırlıdır ve ölçeklenebilirliği kısıtlar
- Tam özellik derinliği için daha geniş Zoho ekosistemine bağımlılık gerektirir
Kimler için: Derin özelleştirme ve özellik derinliğine ihtiyaç duyan, en fazla 3 kullanıcılı küçük ekipler
Bu sizin ürününüz mü? Doğrulanmış liste alın · ücretsiz sıra rozeti
eWay-CRM
8.5- Kesintisiz iş akışı için Outlook ve Microsoft 365 ile doğrudan entegre olur
- Ücretsiz katmanda sınırsız kullanıcı, sınırsız kişi sayısı ve sınırsız kullanım süresi sunar
- İletişim bilgilerini, şirketleri, fırsatları, görevleri ve projeleri uygulamalar arasında geçiş yapmadan yönetmenizi sağlar
- Google Workspace veya Microsoft dışı ortamlar kullanan ekipler için ideal değildir
- EngageBay veya HubSpot'ta bulunan geniş pazarlama/destek paketleştirmesinden yoksundur
Kimler için: Ağırlıklı olarak Outlook ve Microsoft 365 kullanan ve CRM'i e-posta istemcileri içinde isteyen ekipler
Bu sizin ürününüz mü? Doğrulanmış liste alın · ücretsiz sıra rozeti
Capsule CRM
$18/ay 8.2- Hafif yönetim için sade ve anlaşılır bir arayüze sahiptir
- Başlangıç ücretli fiyatı, HubSpot ile rekabetçi olan aylık 18$'dır
- Dağınıklık olmadan sade ilişki yönetimine odaklanır
- Ücretsiz plandaki 250 gibi düşük iletişim limiti, büyüyen listeler için kısıtlayıcıdır
- Ücretsiz kullanıcıları HubSpot ile aynı şekilde 2 ile sınırlar ancak HubSpot'un yapay zeka özelliklerinden yoksundur
Kimler için: Basit arayüzlü hafif ilişki yönetimine ihtiyaç duyan bireyler veya ikili ekipler
Bu sizin ürününüz mü? Doğrulanmış liste alın · ücretsiz sıra rozeti
Nasıl seçilir
3'ten fazla kullanıcınız varsa Bitrix24 veya EngageBay'ı tercih edin; Bitrix24 sınırsız kullanıcı sunarken EngageBay 15 kullanıcıya kadar destekler. HubSpot ve Capsule 2 kullanıcıyla sınırlıdır, Zoho ise 3 kullanıcıya kadardır.
250 bağlantıyı aşarsanız, ücretsiz katmanda Capsule ve EngageBay'den kaçının. HubSpot 1.000 bağlantıya izin verirken, Bitrix24 ve eWay-CRM sınırsız bağlantı sunar.
Ekibiniz Outlook/Microsoft 365 üzerinde çalışıyorsa yerel entegrasyon için eWay-CRM'i seçin. E-postanın ötesinde daha geniş ekosistem araçlarına ihtiyacınız varsa HubSpot veya Zoho'yu tercih edin.
EngageBay, aylık 12,74$ ile en düşük kullanıcı başına ücretli oranına sahiptir. Bitrix24, 5 kullanıcı için aylık 49$ ile en yüksek giriş maliyetine sahiptir ve bu da yakın zamanda yükseltmeyi planlayan çok küçük ekipler için daha az uygun hale getirir.
Bizim kararımız
EngageBay, 15 kullanıcı limiti ve paket halinde sunulan özellikleri sayesinde genel olarak en iyi seçimdir; daha yüksek yükseltme maliyetini kabul edebiliyorsanız Bitrix24 ise sınırsız kişi ve kullanıcı sayısı ile öne çıkar.
Sıkça sorulan sorular
Hangi ücretsiz CRM en fazla kullanıcıya izin verir?
Bitrix24 ücretsiz katmanında sınırsız kullanıcı sunar, ardından en fazla 15 kullanıcıyı destekleyen EngageBay gelir.
HubSpot'un ücretsiz planındaki iletişim limiti nedir?
HubSpot'un ücretsiz planı 1.000 kişiyle sınırlıdır ve en fazla 2 kullanıcıyı destekler.
Microsoft Outlook kullanıcıları için en iyi CRM hangisidir?
eWay-CRM, uygulamalar arasında geçiş yapmadan CRM yönetimi yapılabilmesi için doğrudan Outlook ve Microsoft 365 ile entegre olacak şekilde tasarlanmıştır.
Ücretsiz katmandan sonra Zoho CRM'in maliyeti ne kadardır?
Zoho CRM için ücretli planlar kullanıcı başına aylık $14 ile başlar.
