Найкраща VoIP-телефонна система для малого бізнесу у 2026 році
Редакційна незалежність. Ця сторінка може містити партнерські посилання та чітко позначені платні розміщення — див. наше розкриття інформації про рекламу. Платні розміщення ніколи не змінюють порядок рейтингу нижче.
Ми оцінили шість провідних VoIP-провайдерів на основі прозорості ціноутворення, глибини функціоналу для команд до 50 користувачів, екосистем інтеграцій та функціональності мобільних додатків. Цей рейтинг визначає найкращу VoIP телефонну систему для малого бізнесу, надаючи пріоритет інструментам, які поєднують економічну ефективність із необхідними функціями зв’язку, такими як авто-секретарі та підключення до CRM.
Як ми ранжували ці продукти
Огляд
| # | Продукт | Оцінка | Найкраще для |
|---|---|---|---|
| 1 | Nextiva | 9.2 | Малий бізнес до 50 користувачів, який цінує підтримку клієнтів та єдиний комунікаційний портал |
| 2 | RingCentral | 8.8 | Зростаючі команди, які очікують швидкого масштабування, та компанії, яким потрібне розширене інтегрування сторонніх додатків |
| 3 | Zoom Phone | 8.5 | Команди, які вже використовують Zoom для зустрічей, та бізнеси, що надають пріоритет доступній ціні |
| 4 | Allo | 8.3 | Команди продажів (SDR, AE), агенти з нерухомості та SMB у сфері послуг, яким потрібне залучення лідів на основі AI |
| 5 | 8x8 | 8.0 | Бізнеси з потребами в міжнародних дзвінках та ті, хто надає пріоритет аналітиці ефективності агентів |
Nextiva
9.2- Плани починаються з $18.95 за користувача на місяць при щорічній оплаті
- Портал NextivaONE об’єднує VoIP, командний чат, конференції та SMS
- Включає багаторівневий авто-секретар, групи дзвінків та IVR
- Необмежені дзвінки в межах США та Канади
- Мобільний додаток не має деяких функцій, доступних у десктопній версії
- Налаштування розширень часто потребує звернення до служби підтримки
- Менше зовнішніх інтеграцій порівняно з RingCentral
Найкраще для: малого бізнесу до 50 користувачів, який цінує підтримку клієнтів та єдиний комунікаційний портал
Це ваш продукт? Отримати підтверджений запис · безкоштовний значок рейтингу
RingCentral
8.8- Підтримує понад 300 інтеграцій із бізнес-додатками
- Масштабована архітектура забезпечує зростання понад 25 користувачів без міграції
- Включає аналітику для команд та інструменти співпраці
- Потужний набір функцій для складної обробки дзвінків
- Плани починаються з $30 за користувача на місяць, що значно вище за конкурентів
- Інтерфейс може бути перевантаженим для малих команд із 10 або менше учасників
- Багато параметрів конфігурації не мають значення для потреб малого бізнесу
Найкраще для: команд, що зростають і очікують швидкого масштабування, а також компаній, яким потрібне розширене інтегрування зі сторонніми додатками
Це ваш продукт? Отримати підтверджений запис · безкоштовний значок рейтингу
Zoom Phone
8.5- Базовий план починається всього з $10 за користувача на місяць
- Нативна інтеграція з платформою зустрічей Zoom
- Висока гнучкість та функції співпраці
- Доступно на iOS, Android та Desktop
- Обмежена цінність для команд, які вже не використовують Zoom для зустрічей
- Менше автономних VoIP функцій порівняно з Nextiva
- Менш потужна для складної маршрутизації дзвінків без додаткових модулів
Найкраще для: команд, які вже використовують Zoom для зустрічей, та компаній, що цінують доступність
Це ваш продукт? Отримати підтверджений список · безкоштовний значок рейтингу
Allo
8.3- AI Receptionist та AI Summaries транскрибують кожен дзвінок
- Інтегрується з Apollo, HubSpot, Salesforce, Shopify та Zapier
- Автоматична відправка SMS на кожен пропущений дзвінок
- Power Dialer та одночасна/каскадна маршрутизація дзвінків
- Найкраще підходить для ролей із великим обсягом продажів, а не для загального офісного використання
- Потребує знайомства з робочими процесами на основі ШІ
- Ціни не публікуються відкрито — потрібно запитати комерційну пропозицію
Найкраще для: відділів продажів (SDR, AE), агентів з нерухомості та SMB-компаній у сфері послуг, яким потрібне залучення лідів на основі ШІ
Це ваш продукт? Отримати підтверджений список · безкоштовний значок рейтингу
8x8
8.0- Середні тарифи включають необмежені дзвінки до 47 країн
- Панель аналітики відстежує обсяги дзвінків та ефективність агентів
- Висока якість дзвінків зафіксована під час тестування
- Доступно на iOS та Android
- Менше виразних функцій ШІ або інструментів для співпраці порівняно з Allo або Nextiva
- Менш прозора структура ціноутворення для малого бізнесу
Найкраще для: Бізнесів із потребами в міжнародних дзвінках та тих, хто надає пріоритет аналітиці ефективності агентів
Це ваш продукт? Отримати підтверджений запис · безкоштовний значок рейтингу
Як обрати
Оберіть Zoom Phone для найнижчої вартості — $10 за користувача, якщо ви вже використовуєте Zoom Meetings, або Nextiva за $18.95 за користувача для кращого балансу ціни та автономних VoIP-функцій.
RingCentral є очевидним вибором для команд, яким потрібне широке з’єднання зі сторонніми додатками завдяки понад 300 інтеграціям, тоді як Nextiva пропонує менше зовнішніх інтеграцій.
Nextiva оптимізована для малих бізнесів до 50 користувачів, тоді як RingCentral розроблена для зростаючих команд, які очікують швидкого масштабування понад 25 користувачів без міграції.
Оберіть Allo для команд продажів, яким потрібне захоплення лідів на основі ШІ та автоматичні SMS, або оберіть 8x8, якщо ваш бізнес надає пріоритет міжнародним дзвінкам у 47 країнах.
Наш висновок
Nextiva пропонує найкращий загальний баланс ціни ($18.95/користувач/міс) та функцій для більшості малих бізнесів, тоді як RingCentral є найкращим вибором для команд, які планують швидко масштабуватися понад 25 користувачів.
Поширені запитання
Яка VoIP система найдешевша для малого бізнесу?
Zoom Phone пропонує найнижчу стартову ціну — $10 за користувача на місяць за базовий план.
У якій VoIP-системі найбільше інтеграцій?
RingCentral підтримує понад 300 бізнес-додатків, що робить її найбільш інтегрованим варіантом.
Чи вимагає Nextiva довгострокового контракту?
Ціна Nextiva $18.95 за користувача вимагає щорічної оплати, що передбачає річне зобов’язання.
Яка система найкраща для команд продажів?
Allo найкраще підходить для відділів продажів завдяки ШІ-секретарю, автоматичним SMS для пропущених дзвінків та інтеграціям із CRM-інструментами, такими як HubSpot і Salesforce.
