Лучшая CRM для малого бизнеса в 2026 году: рейтинг по ценам и функциональности
Редакционная независимость. Эта страница может содержать партнерские ссылки и четко обозначенные платные размещения — см. наше раскрытие информации о рекламе. Платные размещения никогда не меняют порядок рейтинга ниже. Цены являются ориентировочными ($) и часто меняются.
Мы оценили шесть CRM-платформ по критериям прозрачности ценообразования, интеграции функций и ограничений масштабируемости, чтобы определить лучшую CRM для малого бизнеса в 2026 году. Этот рейтинг отдает приоритет инструментам с четкой структурой затрат и специфическими возможностями автоматизации, подходящими для команд из 1–5 человек.
Как мы составляли рейтинг
Кратко
| # | Товар | Балл | Цена | Лучший выбор для |
|---|---|---|---|---|
| 1 | GoHighLevel | 9.4 | Фиксированная ставка $97/мес. | Сервисные компании и агентства, заменяющие несколько отдельных инструментов |
| 2 | HubSpot | 8.8 | Бесплатный CRM; Starter $20/место/мес. | Командам, которым нужен бесплатный старт; компаниям, готовым нести более высокие расходы за продвинутую автоматизацию |
| 3 | Pipedrive | 8.5 | От $14/место/мес | Команды продаж, которым нужна только воронка |
| 4 | Systeme.io | 8.2 | Бесплатно до 2,000 контактов; платные тарифы от $17 | Индивидуальные создатели контента, продающие курсы и цифровые продукты |
| 5 | Keap | 7.9 | От $299/мес. | Устоявшиеся компании со сложными требованиями к оформлению счетов и выставлению счетов |
| 6 | Zoho CRM | 7.5 | Бесплатная версия для 3 пользователей | Команды с ограниченным бюджетом, уже использующие экосистему Zoho |
GoHighLevel
Фиксированная ставка $97/мес. 9.4- Включает воронку продаж, электронную почту, SMS, телефонную линию, запись на встречи и запросы отзывов на одной платформе
- Неограниченное количество пользователей и контактов в тарифе Starter за $97/мес
- Устраняет необходимость в отдельных инструментах для SMS и бронирования
- Дополнительные сборы за использование применяются к SMS, звонкам, email и функциям ИИ сверх базовых лимитов
- Более высокая начальная цена $97/мес по сравнению с конкурентами с оплатой за место
Лучший выбор: Сервисные компании и агентства, заменяющие несколько отдельных инструментов
Это ваш продукт? Получите подтвержденную запись · бесплатный значок рейтинга
HubSpot
Бесплатный CRM; Starter $20/место/мес. 8.8- Бесплатный тариф CRM без ограничения по времени для базового управления контактами
- Marketing Hub Starter со скидкой до $7/мес. для новых клиентов
- Сильная ориентация на inbound-маркетинг, интегрированная с данными CRM
- Значительный скачок цены с Starter ($20/мес.) на Professional ($800/мес.)
- Тариф Professional включает обязательную единоразовую плату за внедрение $3,000
- Для уровня Enterprise требуется оплата за внедрение в размере $7,000
Лучший выбор: для команд, желающих начать бесплатно; для компаний, готовых платить больше за продвинутую автоматизацию
Это ваш продукт? Получите верифицированное объявление · бесплатный бейдж рейтинга
Pipedrive
От $14/место/мес 8.5- Визуальные этапы сделок с напоминаниями о действиях для управления воронкой
- План Lite начинается с $14/мес. при годовой оплате
- Понятные инструменты отчетности для отслеживания прогресса продаж
- Телефонная система или нативные SMS не включены в базовые тарифы
- Нет встроенных воронок продаж, лендингов или управления отзывами
- Стоимость растет линейно: команда из 5 человек на тарифе Growth обходится в $195/мес.
Лучший выбор: Команды продаж, которым нужен только воронка
Это ваш продукт? Получите верифицированное объявление · бесплатный бейдж рейтинга
Systeme.io
Бесплатно до 2,000 контактов; платные тарифы от $17 8.2- Бесплатный план поддерживает до 2,000 контактов без ограничений по времени
- Модель фиксированной цены, начиная с $17/мес.
- Инструменты для продажи курсов и цифровых продуктов в одном окне
- Цены зависят от количества контактов и разделены на уровни
- Ограниченный набор функций CRM по сравнению со специализированными платформами продаж
Лучший выбор: для индивидуальных авторов, продающих курсы и цифровые продукты
Это ваш продукт? Получите подтвержденную запись · бесплатный значок рейтинга
Keap
От $299/мес. 7.9- Нативно поддерживает сложные процессы от коммерческого предложения до счета
- Включает 2 пользователей в базовую цену $299/мес
- Высокая начальная цена $299/мес для всего двух пользователей
- Дополнительные пользователи стоят $39/мес каждый, что быстро увеличивает общую стоимость
Лучший выбор: для устоявшихся компаний со сложными требованиями к оформлению счетов и выставлению счетов
Это ваш продукт? Получите верифицированное объявление · бесплатный бейдж рейтинга
Zoho CRM
Бесплатная версия для 3 пользователей 7.5- Бесплатная версия доступна для команд до 3 пользователей
- Бесшовно интегрируется с другими приложениями экосистемы Zoho
- Цены на платные версии варьируются в зависимости от региона и местной валюты
- Конкретные ограничения функций на платных тарифах не стандартизированы глобально
Лучший выбор: Команды с ограниченным бюджетом, уже использующие экосистему Zoho
Это ваш продукт? Получите верифицированное объявление · бесплатный бейдж рейтинга
Как выбрать
Если в вашей команде более 3 человек, сравните фиксированную ставку GoHighLevel для неограниченного числа пользователей ($97/мес.) с поштучной оплатой, как в Pipedrive ($14–$79/мес. за место).
Проверяйте скрытые комиссии; HubSpot Professional добавляет единоразовую плату за внедрение $3,000, тогда как Systeme.io и GoHighLevel не указывают обязательных комиссий за настройку.
Если вам нужны встроенные SMS и телефонные линии, выбирайте GoHighLevel; в противном случае ожидайте дополнительных расходов или отсутствия функций в базовых тарифах Pipedrive и HubSpot.
Для менее чем 2 000 контактов Systeme.io предлагает бесплатный тариф; сверх этого лимита оцените, увеличивает ли тарификация HubSpot по количеству контактов ваш ежемесячный счет.
Наш вердикт
GoHighLevel — лучший выбор благодаря фиксированной ставке $97/мес., включающей SMS и телефонные звонки, а HubSpot остается лучшим бесплатным вариантом для команд до 3 пользователей.
Часто задаваемые вопросы
У какой CRM самая низкая начальная цена?
HubSpot предлагает бесплатный тариф CRM без ограничения по времени, за которым следует бесплатный тариф Systeme.io для до 2 000 контактов.
Есть ли в Pipedrive встроенный SMS-маркетинг?
Нет, в базовых планах Pipedrive нет встроенной поддержки SMS; email-маркетинг доступен как дополнение.
Какова стоимость добавления пользователей в Keap?
Keap начинается с $299/мес для 2 пользователей, дополнительные пользователи стоят $39/мес каждый.
Есть ли скрытые комиссии у HubSpot?
Да, тариф HubSpot Professional включает единоразовую плату за внедрение $3,000, а тариф Enterprise — $7,000.
