CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2026: จัดอันดับตามราคาและความลึกของฟีเจอร์
เป็นอิสระด้านบรรณาธิการ หน้าเว็บนี้อาจมีลิงก์พันธมิตรและตำแหน่งที่ชำระเงินซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจน — ดูที่ การเปิดเผยข้อมูลการโฆษณา ของเรา ตำแหน่งที่ชำระเงินจะไม่เปลี่ยนลำดับการจัดอันดับด้านล่าง ราคาเป็นราคาโดยประมาณ ($) และมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง
เราประเมินแพลตฟอร์ม CRM หกแห่งโดยพิจารณาจากความโปร่งใสของราคา การรวมฟีเจอร์ และขีดจำกัดการขยายตัว เพื่อหา CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2026 การจัดอันดับนี้ให้ความสำคัญกับเครื่องมือที่มีโครงสร้างต้นทุนชัดเจนและความสามารถด้านระบบอัตโนมัติเฉพาะทางที่เหมาะสำหรับทีมขนาด 1-5 คน
วิธีการจัดอันดับของเรา
ระเบียบวิธีจัดอันดับฉบับเต็ม →
สรุปภาพรวม
| # | ผลิตภัณฑ์ | คะแนน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | GoHighLevel | 9.4 | อัตราคงที่ $97/เดือน | ธุรกิจบริการและเอเจนซี่ที่ต้องการรวมเครื่องมือหลายตัวไว้ในที่เดียว |
| 2 | HubSpot | 8.8 | CRM ฟรี; Starter $20/ที่นั่ง/เดือน | ทีมที่ต้องการเริ่มต้นแบบฟรี; ธุรกิจที่สามารถแบกรับต้นทุนที่สูงขึ้นเพื่อรับระบบอัตโนมัติขั้นสูง |
| 3 | Pipedrive | 8.5 | เริ่มต้นที่ $14/ที่นั่ง/เดือน | ทีมขายที่ต้องการเพียง Pipeline |
| 4 | Systeme.io | 8.2 | ฟรีสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อสูงสุด 2,000 รายชื่อ; แบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $17 | ผู้สร้างรายบุคคลที่ขายคอร์สและผลิตภัณฑ์ดิจิทัล |
| 5 | Keap | 7.9 | เริ่มต้นที่ $299/เดือน | ธุรกิจที่ก่อตั้งแล้วซึ่งมีความต้องการที่ซับซ้อนตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงการออกใบแจ้งหนี้ |
| 6 | Zoho CRM | 7.5 | เวอร์ชันฟรีสำหรับ 3 ผู้ใช้ | ทีมที่มีงบประมาณจำกัดซึ่งใช้งานระบบนิเวศของ Zoho อยู่แล้ว |
GoHighLevel
อัตราคงที่ $97/เดือน 9.4- รวมถึง Pipeline, อีเมล, ข้อความ, สายโทรศัพท์, การจอง และการขอรีวิว ในแพลตฟอร์มเดียว
- ผู้ใช้งานและรายชื่อผู้ติดต่อไม่จำกัดในแผน Starter ราคา $97/เดือน
- ลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือแยกต่างหากสำหรับ SMS และการจองนัดหมาย
- มีค่าธรรมเนียมการใช้งานเพิ่มเติมสำหรับ SMS, การโทร, อีเมล และฟีเจอร์ AI เกินกว่าขีดจำกัดพื้นฐาน
- ราคาเริ่มต้นที่สูงกว่าที่ $97/เดือน เมื่อเทียบกับคู่แข่งที่คิดตามจำนวนที่นั่ง
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจบริการและเอเจนซีที่ต้องการรวมเครื่องมือหลายตัวไว้ในที่เดียว
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
HubSpot
CRM ฟรี; Starter $20/ที่นั่ง/เดือน 8.8- แผน CRM ฟรีที่ไม่มีจำกัดเวลาสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อพื้นฐาน
- Marketing Hub Starter ลดราคาเหลือ $7/เดือน สำหรับลูกค้าใหม่
- เน้นการตลาดแบบ Inbound อย่างแข็งแกร่งซึ่งผสานรวมกับข้อมูล CRM
- ราคาเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดจาก Starter ($20/เดือน) เป็น Professional ($800/เดือน)
- ระดับ Professional รวมถึงค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งานครั้งเดียวจำนวน $3,000
- ระดับ Enterprise ต้องเสียค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งาน $7,000
เหมาะสำหรับ: ทีมที่ต้องการเริ่มต้นแบบฟรี; ธุรกิจที่สามารถรับต้นทุนที่สูงขึ้นเพื่อระบบอัตโนมัติขั้นสูง
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
Pipedrive
เริ่มต้นที่ $14/ที่นั่ง/เดือน 8.5- ขั้นตอนดีลแบบมองเห็นได้พร้อมการแจ้งเตือนกิจกรรมสำหรับการจัดการไปป์ไลน์
- แผน Lite เริ่มต้นที่ $14/เดือน เมื่อชำระรายปี
- ฟีเจอร์รายงานที่ชัดเจนสำหรับติดตามความคืบหน้าการขาย
- ไม่รวมระบบโทรศัพท์หรือ SMS ในตัวในแผนพื้นฐาน
- ไม่มี Funnel, Landing Page หรือการจัดการรีวิวในตัว
- ต้นทุนเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้งานอย่างชัดเจน; ทีม 5 คนในแผน Growth มีค่าใช้จ่าย $195/เดือน
เหมาะสำหรับ: ทีมขายที่ต้องการเพียง Pipeline
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
Systeme.io
ฟรีสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อสูงสุด 2,000 รายชื่อ; แบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $17 8.2- แผนฟรีรองรับผู้ติดต่อสูงสุด 2,000 รายโดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา
- โมเดลการกำหนดราคาแบบอัตราคงที่เริ่มต้นที่ $17/เดือน
- เครื่องมือแบบบูรณาการสำหรับการขายคอร์สและผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
- ราคาปรับตามระดับจำนวนผู้ติดต่อ
- ฟีเจอร์เฉพาะสำหรับ CRM มีจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการขายโดยเฉพาะ
เหมาะสำหรับ: นักสร้างสรรค์คนเดียวที่ขายคอร์สและสินค้าดิจิทัล
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
Keap
เริ่มต้นที่ $299/เดือน 7.9- รองรับกระบวนการจากใบเสนอราคาถึงใบแจ้งหนี้ที่ซับซ้อนได้โดยตรงในตัว
- รวมผู้ใช้ 2 คนในราคาพื้นฐาน $299/เดือน
- ราคาเริ่มต้นสูงถึง $299/เดือน สำหรับผู้ใช้เพียงสองคน
- ผู้ใช้งานเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $39/เดือนต่อคน ทำให้ต้นทุนรวมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่มีโครงสร้างชัดเจนและมีความต้องการซับซ้อนตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงการออกใบแจ้งหนี้
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการที่ผ่านการตรวจสอบ · ป้ายอันดับฟรี
Zoho CRM
เวอร์ชันฟรีสำหรับ 3 ผู้ใช้ 7.5- มีเวอร์ชันฟรีสำหรับสูงสุด 3 ผู้ใช้งาน
- ผสานรวมอย่างราบรื่นกับแอปอื่น ๆ ในระบบนิเวศของ Zoho
- ราคาของเวอร์ชันแบบชำระเงินแตกต่างกันตามภูมิภาคและสกุลเงินท้องถิ่น
- ขีดจำกัดของฟีเจอร์เฉพาะในแพ็กเกจแบบชำระเงินไม่ได้มีมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก
เหมาะสำหรับ: ทีมที่คำนึงถึงงบประมาณและใช้งานระบบนิเวศของ Zoho อยู่แล้ว
นี่คือผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? รับรายการยืนยันตัวตน · ป้ายอันดับฟรี
วิธีเลือก
หากทีมของคุณมีมากกว่า 3 คน ให้เปรียบเทียบอัตราคงที่สำหรับผู้ใช้ไม่จำกัดของ GoHighLevel ($97/เดือน) กับต้นทุนต่อที่นั่งเช่นของ Pipedrive ที่ $14-$79/เดือนต่อที่นั่ง
ตรวจสอบค่าธรรมเนียมแฝง; HubSpot Professional มีค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งานครั้งเดียว $3,000 ในขณะที่ Systeme.io และ GoHighLevel ไม่ได้ระบุค่าธรรมเนียมการตั้งค่าที่บังคับ
หากคุณต้องการ SMS และสายโทรศัพท์ในตัว ให้เลือก GoHighLevel; มิฉะนั้น ให้เตรียมพร้อมสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือฟีเจอร์ที่ขาดหายไปในแผนพื้นฐานของ Pipedrive และ HubSpot
สำหรับผู้ติดต่อไม่เกิน 2,000 ราย Systeme.io มีแผนฟรี; หากเกินกว่านี้ ให้พิจารณาว่าราคาตามจำนวนผู้ติดต่อของ HubSpot จะทำให้บิลรายเดือนของคุณสูงขึ้นหรือไม่
บทสรุปของเรา
GoHighLevel เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งด้วยอัตราคงที่ $97/เดือน ที่ครอบคลุมทั้ง SMS และโทรศัพท์ ในขณะที่ HubSpot ยังคงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่มีผู้ใช้ไม่เกิน 3 คน
คำถามที่พบบ่อย
CRM ไหนมีราคาเริ่มต้นต่ำที่สุด?
HubSpot มีแผน CRM ฟรีที่ไม่มีจำกัดเวลา ตามด้วยแผนฟรีของ Systeme.io สำหรับรายชื่อผู้ติดต่อสูงสุด 2,000 รายชื่อ
Pipedrive รวมถึงการตลาดผ่าน SMS หรือไม่?
ไม่, Pipedrive ไม่ได้รวมถึง SMS ในแผนพื้นฐาน; การตลาดผ่านอีเมลเป็นฟีเจอร์เสริม
ค่าใช้จ่ายสำหรับการเพิ่มผู้ใช้งานใน Keap คือเท่าไร?
Keap เริ่มต้นที่ $299/เดือน สำหรับ 2 ผู้ใช้งาน โดยผู้ใช้งานเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $39/เดือนต่อคน
HubSpot มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือไม่?
ใช่, HubSpot Professional รวมถึงค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งานครั้งเดียวจำนวน $3,000 และ Enterprise รวมถึงค่าธรรมเนียมจำนวน $7,000
