CRM Terbaik untuk Perniagaan Kecil Percuma pada 2026
Bebas secara editorial. Halaman ini mungkin mengandungi pautan afiliasi dan penempatan berbayar yang dilabel jelas — lihat pengungkapan pengiklanan kami. Penempatan berbayar tidak mengubah urutan ranking di bawah. Harga adalah indikatif ($) dan sering berubah.
Kami menilai tujuh platform CRM berdasarkan had pengguna pelan percuma, had hubungan, dan penyepaduan ekosistem untuk mengenal pasti pilihan CRM terbaik untuk perniagaan kecil secara percuma yang tersedia pada tahun 2026. Kedudukan ini khusus untuk pasukan kecil yang mencari titik masuk tanpa kos tanpa tekanan naik taraf segera.
Cara kami menyusun pangkat
Sekilas pandang
| # | Produk | Skor | Harga | Sesuai untuk |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | $12.74/pengguna/bulan | Pasukan yang mementingkan bajet yang memerlukan alat CRM, pemasaran, dan sokongan secara bersama dengan sehingga 15 pengguna |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/bulan | Pasukan yang lebih besar daripada 5 orang yang memerlukan pengguna percuma tanpa had dan ciri gabungan CRM/kolaborasi |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | ~$20/bulan | Pasukan sangat kecil (sehingga 2 pengguna) yang menginginkan ekosistem jualan dan pemasaran luas dengan AI |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | $14/pengguna/bulan | Pasukan kecil sehingga 3 pengguna yang memerlukan penyesuaian mendalam dan kedalaman ciri |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | Pasukan yang terutamanya menggunakan Outlook dan Microsoft 365 dan mahukan CRM di dalam klien e-mel mereka |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | $18/bulan | Individu atau pasangan yang memerlukan pengurusan hubungan ringan dengan antara muka yang mudah |
EngageBay
$12.74/pengguna/bulan 9.4- Menyokong sehingga 15 pengguna pada peringkat percuma, jauh lebih tinggi daripada pesaing
- Membungkus alat CRM, pemasaran, dan sokongan dalam satu antara muka
- Termasuk satu set alat percuma yang luas untuk aliran kerja jualan dan sokongan yang bersatu
- Siling ketat 250 kenalan memaksa naik taraf awal untuk senarai yang berkembang
- Tingkat berbayar bermula pada $12.74/pengguna/bulan, yang lebih tinggi setiap kerusi daripada kadar tetap $14 Zoho untuk pasukan kecil
Sesuai untuk: Pasukan yang peka dengan bajet dan memerlukan alat CRM, pemasaran, dan sokongan bersama-sama dengan sehingga 15 pengguna
Adakah ini produk anda? Dapatkan penyenaraian disahkan · lencana kedudukan percuma
Bitrix24
$49/bulan 9.2- Menawarkan pengguna tanpa had dan kenalan tanpa had pada peringkat percuma
- Menggabungkan asas CRM dengan tugas dan alat kerjasama dalam satu platform
- Termasuk storan sebanyak 5GB pada pelan percuma
- Kerumitan antara muka mungkin melambatkan penerimaan berbanding alat yang lebih ringkas seperti Capsule
- Pelan berbayar bermula pada $49/bulan untuk 5 pengguna, satu kos permulaan yang lebih tinggi berbanding HubSpot atau Zoho
Sesuai untuk: Pasukan yang lebih besar daripada 5 orang yang memerlukan pengguna percuma tanpa had dan ciri gabungan CRM/kolaborasi
Produk anda? Dapatkan penyenaraian disahkan · lencana kedudukan percuma
HubSpot CRM
~$20/bulan 8.9- Termasuk ciri AI dalam peringkat percuma
- Menyediakan ekosistem luas yang merangkumi jualan, pemasaran, dan perkhidmatan
- Harga berbayar permulaan adalah kira-kira $20/bulan
- Peringkat percuma terhad kepada hanya 2 pengguna, mengehadkan saiz pasukan
- Had ketat 1,000 kenalan pada pelan percuma memerlukan pemangkasan kerap
Sesuai untuk: Pasukan sangat kecil (sehingga 2 pengguna) yang menginginkan ekosistem jualan dan pemasaran luas dengan AI
Adakah ini produk anda? Dapatkan penyenaraian disahkan · lencana kedudukan percuma
Zoho CRM
$14/pengguna/bulan 8.7- Percuma untuk sehingga 3 pengguna, membolehkan pasukan sedikit lebih besar daripada HubSpot
- Menawarkan penyesuaian fleksibel dalam ekosistem Zoho yang lebih luas
- Pelan berbayar bermula pada $14/pengguna/bulan, menawarkan laluan naik taraf yang berkos rendah
- Tingkat percuma ketat dihadkan kepada 3 pengguna, mengehadkan kebolehskalaan
- Memerlukan kebergantungan kepada ekosistem Zoho yang lebih luas untuk kedalaman ciri yang penuh
Sesuai untuk: Pasukan kecil sehingga 3 pengguna yang memerlukan penyesuaian mendalam dan kedalaman ciri
Adakah ini produk anda? Dapatkan penyenaraian disahkan · lencana kedudukan percuma
eWay-CRM
8.5- Berintegrasi terus dengan Outlook dan Microsoft 365 untuk aliran kerja yang lancar
- Menawarkan bilangan pengguna tanpa had, hubungan tanpa had, dan tempoh penggunaan tanpa had pada pelan percuma
- Membolehkan pengurusan kenalan, syarikat, urus niaga, tugas, dan projek tanpa perlu menukar aplikasi
- Tidak sesuai untuk pasukan yang menggunakan Google Workspace atau persekitaran bukan Microsoft
- Tiada pembungkusan pemasaran/sokongan yang luas seperti yang terdapat dalam EngageBay atau HubSpot
Sesuai untuk: Pasukan yang terutamanya menggunakan Outlook dan Microsoft 365 dan menginginkan CRM dalam klien e-mel mereka
Produk anda? Dapatkan penyenaraian disahkan · lencana kedudukan percuma
Capsule CRM
$18/bulan 8.2- Menawarkan antara muka yang mudah dan mesra untuk pengurusan ringan
- Harga pelan berbayar bermula pada $18/bulan, bersaing dengan HubSpot
- Fokus pada pengurusan hubungan yang mudah tanpa kekacauan
- Had hubungan rendah sebanyak 250 pada pelan percuma adalah mengekang bagi senarai yang sedang berkembang
- Mengehadkan pengguna percuma kepada 2, setanding dengan HubSpot tetapi tanpa ciri-ciri AI-nya
Sesuai untuk: Individu atau pasangan yang memerlukan pengurusan hubungan ringan dengan antara muka yang mudah
Adakah ini produk anda? Dapatkan penyenaraian disahkan · lencana kedudukan percuma
Cara memilih
Pilih Bitrix24 atau EngageBay jika anda mempunyai lebih daripada 3 pengguna; Bitrix24 menawarkan bilangan pengguna tanpa had manakala EngageBay menyokong sehingga 15 pengguna. HubSpot dan Capsule terhad kepada 2 pengguna, dan Zoho kepada 3.
Jika anda melebihi 250 kenalan, elakkan Capsule dan EngageBay pada tingkat percuma. HubSpot membenarkan 1,000 kenalan, manakala Bitrix24 dan eWay-CRM menawarkan kenalan tanpa had.
Pilih eWay-CRM jika pasukan anda menggunakan Outlook/Microsoft 365 untuk integrasi asli. Pilih HubSpot atau Zoho jika anda memerlukan alat ekosistem yang lebih luas selain e-mel.
EngageBay mempunyai kadar berbayar setiap pengguna paling rendah pada $12.74/bulan. Bitrix24 mempunyai kos permulaan tertinggi pada $49/bulan untuk 5 pengguna, menjadikannya kurang sesuai untuk pasukan sangat kecil yang merancang untuk naik taraf tidak lama lagi.
Penilaian kami
EngageBay ialah pilihan keseluruhan terbaik kerana had pengguna yang tinggi (15) dan ciri-ciri yang dibundel, manakala Bitrix24 menang untuk kenalan dan pengguna tanpa had jika anda mampu menanggung kos naik taraf yang lebih tinggi.
Soalan Lazim
CRM percuma yang manakah membenarkan bilangan pengguna paling ramai?
Bitrix24 menawarkan pengguna tanpa had pada tingkat percuma, diikuti oleh EngageBay yang menyokong sehingga 15 pengguna.
Apakah had kenalan untuk pelan percuma HubSpot?
Pelan percuma HubSpot dihadkan kepada 1,000 kenalan dan menyokong sehingga 2 pengguna.
CRM manakah yang terbaik untuk pengguna Microsoft Outlook?
eWay-CRM direka untuk disepadukan secara langsung dengan Outlook dan Microsoft 365, membolehkan pengurusan CRM tanpa perlu menukar aplikasi.
Berapakah kos Zoho CRM selepas pelan percuma?
Pelan berbayar untuk Zoho CRM bermula pada $14 setiap pengguna setiap bulan.
