Najboljši VoIP telefonski sistem za podjetja leta 2026
Uredniško neodvisno. Ta stran lahko vsebuje partnerske povezave in jasno označene plačane postavitve — glejte našo oglaševalsko razkritje. Plačane postavitve nikoli ne spremenijo spodnjega vrstnega reda uvrstitve.
Vodeče ponudnike VoIP smo ocenili na podlagi preglednosti cen, globine funkcij umetne inteligence, knjižnic integracij in dogovorov o razpoložljivosti (SLA), da bi določili najboljši poslovni VoIP telefonski sistem. Ta razvrstitev je namenjena predvsem srednje velikim podjetjem in rastočim ekipam, ki iščejo združene komunikacije brez kompromisov glede kakovosti klicev ali nadzora nad podatki.
Kako smo jih razvrstili
Celotna metodologija razvrstitve →
Na prvi pogled
| # | Izdelek | Ocena | Najboljši za |
|---|---|---|---|
| 1 | RingCentral RingEX | 9.2 | Srednje velika podjetja (20–500 zaposlenih), ki potrebujejo celovit nabor orodij za telefonijo, video in sporočila |
| 2 | Nextiva | 8.8 | Rastoča ameriška podjetja, ki želijo vgrajene zmogljivosti CRM brez ločenih naročnin |
| 3 | Dialpad | 8.5 | Ekipam, ki dajejo prednost komunikacijam, zasnovanim okoli umetne inteligence, in prepoznavanju govora v realnem času za prodajo in podporo |
RingCentral RingEX
9.2- RingSense AI zagotavlja prenos besedila v realnem času, analizo čustev in samodejne naloge po klicu
- Enotna platforma podpira do 200 udeležencev v videu, ekipno sporočanje in internetni faks v eni aplikaciji
- Obsežna knjižnica integracij z več kot 300 možnostmi, vključno s Salesforce, HubSpot in Microsoft Teams
- SLA z razpoložljivostjo 99,999 % zagotavlja manj kot 6 minut izpada letno
- Osnovni paket (20 USD/uporabnik/mesec) ne vključuje snemanja klicev, zato je potreben paket Advanced (25 USD)
- Skrbniška konzola ima strmo učno krivuljo za majhne ekipe
- Za dostop do najboljših cenovnih razredov je potrebna letna pogodba
Najboljše za: srednje velika podjetja (20–500 zaposlenih), ki potrebujejo celovit nabor orodij za telefonijo, video in sporočila
Je to vaš izdelek? Pridobite preverjen seznam · brezplačna značka za uvrstitev
Nextiva
8.8- Vgrajeno upravljanje stikov spremlja interakcije prek klicev, e-pošte in klepeta s prikazom zgodovine
- Aplikacija NextivaONE združuje telefonijo, video (do 250 udeležencev) in sporočila
- Lastniški podatkovni centri operaterske kakovosti za neposreden nadzor nad infrastrukturo za usmerjanje klicev
- Osnovni paket (15 USD/uporabnik/mesec) vključuje neomejeno klicanje v ZDA/Kanadi in samodejno centralo
- Knjižnica integracij zaostaja za RingCentral, pri čemer je treba preveriti pokritost za Salesforce/HubSpot v določenih ravnih paketov
- Osnovni paket nima snemanja klicev
- Vgrajeni CRM morda ne nadomesti celovitih rešitev CRM za kompleksne prodajne ekipe
Najboljša izbira za: rastoča podjetja v ZDA, ki želijo vgrajene zmogljivosti CRM brez ločenih naročnin
Je to vaš izdelek? Pridobite preverjen seznam · brezplačna značka za uvrstitev
Dialpad
8.5- Prenos besedila v realnem času z umetno inteligenco se prikazuje v živo na zaslonu med klici, ne le po klicu
- Standardni paket (15 USD/uporabnik/mesec) vključuje prepisovanje z AI, neomejeno klicanje ter SMS/MMS
- Pro paket (25 USD/uporabnik/mesec) doda integracije CRM, kot sta Salesforce in HubSpot
- Nativna integracija z Google Workspace in Microsoft 365
- Manjša knjižnica integracij kot pri RingCentral
Najboljša izbira za: ekipe, ki dajejo prednost komunikacijam, zasnovanim na AI, in prepisovanju v realnem času za prodajo in podporo
Je to vaš izdelek? Pridobite preverjen seznam · brezplačna značka za rangiranje
Kako izbrati
Izberite RingCentral ali Dialpad za napredno prepisovanje z AI in analizo čustev ali pa Nextiva, če potrebujete vgrajeno upravljanje stikov brez dodatnih naročnin.
RingCentral ponuja najširši ekosistem z več kot 300 možnostmi, vključno s Salesforce in HubSpot, medtem ko imata Nextiva in Dialpad manjše knjižnice, ki morda zahtevajo preverjanje paketa.
Pričakujte nadgradnjo iz osnovnega paketa za snemanje klicev pri RingCentral in Nextiva, medtem ko Dialpad vključuje prepisovanje z AI v standardnem paketu, vendar so podrobnosti o snemanju manj jasne.
Tako RingCentral kot Nextiva zagotavljata SLA z razpoložljivostjo 99,999 %, kar zagotavlja manj kot šest minut letnega izpada, zato sta najvarnejši izbiri za ključno poslovno kontinuiteto.
Naša presoja
RingCentral RingEX je najboljša izbira za podjetja, ki potrebujejo robustno platformo vse-v-enem z globokimi vpogledi AI in obsežnimi integracijami, kljub višji začetni ceni. Nextiva ponuja močno alternativo za ameriške ekipe, ki iščejo vgrajene funkcije CRM pri nižji začetni ceni.
Pogosta vprašanja
Ali najcenejši paket vključuje snemanje klicev?
Ne, tako paket Core pri RingCentralu (20 USD/uporabnik/mesec) kot paket Core pri Nextivi (15 USD/uporabnik/mesec) ne vključujeta snemanja klicev, zato je potrebna nadgradnja na višje pakete.
Kateri sistem ponuja najboljšo garancijo razpoložljivosti?
Tako RingCentral kot Nextiva ponujata SLA z razpoložljivostjo 99,999 %, kar pomeni manj kot 6 minut izpada na leto.
Ali lahko te sisteme uporabljam z Microsoft Teams?
Da, RingCentral se integrira z Microsoft Teams, paket Standard pa pri Dialpadu vključuje nativno integracijo z Google Workspace in Microsoft 365.
Kakšna je največja omejitev števila udeležencev v videu?
Nextiva podpira do 250 udeležencev v video srečanjih, RingCentral pa do 200 udeležencev.
