Najbolji CRM za mala preduzeća besplatno u 2026. godini
Urednički nezavisno. Ova stranica može sadržati affiliate linkove i jasno označene plaćene pozicije — pogledajte našu reklamu diskrekciju. Plaćene pozicije nikada ne menjaju redosled rangiranja ispod. Cene su indikativne ($) i često se menjaju.
Procenili smo sedam CRM platformi na osnovu limita korisnika u besplatnom paketu, ograničenja broja kontakata i integracije ekosistema kako bismo identifikovali najbolje besplatne CRM opcije za mala preduzeća dostupne u 2026. godini. Ovo rangiranje je namenjeno malim timovima koji traže ulazne tačke bez troškova i bez pritiska za trenutnu nadogradnju.
Kako smo rangirali ove proizvode
Kompletna metodologija rangiranja →
Ukratko
| # | Proizvod | Ocena | Cena | Najbolje za |
|---|---|---|---|---|
| 1 | EngageBay | 9.4 | $12.74/korisniku/mesečno | Timovi s ograničenim budžetom kojima su potrebni CRM, marketinške i alatke za podršku zajedno, za do 15 korisnika |
| 2 | Bitrix24 | 9.2 | $49/mesečno | Timovi veći od 5 ljudi kojima su potrebni neograničeni besplatni korisnici i kombinovane CRM/kolaborativne funkcije |
| 3 | HubSpot CRM | 8.9 | ~$20/mesečno | Veoma mali timovi (do 2 korisnika) koji žele širok ekosistem prodaje i marketinga sa AI |
| 4 | Zoho CRM | 8.7 | $14/korisniku/mesečno | Mali timovi od do 3 korisnika kojima je potrebna duboka prilagođenost i dubina funkcija |
| 5 | eWay-CRM | 8.5 | — | Timovi koji primarno koriste Outlook i Microsoft 365 i žele CRM unutar svog email klijenta |
| 6 | Capsule CRM | 8.2 | $18/mesečno | Pojedinci ili parovi kojima je potrebno lagano upravljanje odnosima sa jednostavnim interfejsom |
EngageBay
$12.74/korisniku/mesečno 9.4- Podržava do 15 korisnika u besplatnom paketu, što je znatno više od konkurencije
- Ponudi CRM, marketinške i alatke za podršku u jednom interfejsu
- Uključuje širok besplatni alat za ujedinjene prodajne i podrške tokove rada
- Strogo ograničenje od 250 kontakata prisiljava na rano nadograđivanje za rastuće liste
- Plaćeni paket počinje od $12.74/korisniku/mesečno, što je veća cena po licu od Zoho-ove fiksne tarife od $14 za male timove
Najbolje za: Timove s ograničenim budžetom kojima su potrebni CRM, marketing i alati za podršku zajedno, za do 15 korisnika
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
Bitrix24
$49/mesečno 9.2- Nudi neograničen broj korisnika i neograničen broj kontakata u besplatnom paketu
- Kombinuje osnovni CRM sa alatima za zadatke i saradnju na jednoj platformi
- Uključuje 5GB prostora za skladištenje u besplatnom paketu
- Složenost interfejsa može usporiti usvajanje u poređenju sa jednostavnijim alatima poput Capsule-a
- Plačeni paketi počinju od $49/mesečno za 5 korisnika, što je viša početna cena nego kod HubSpot ili Zoho
Najbolje za: Timove veće od 5 ljudi kojima su potrebni neograničeni besplatni korisnici i kombinovane CRM/kolaborativne funkcije
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
HubSpot CRM
~$20/mesečno 8.9- Uključuje AI funkcije u besplatnom paketu
- Pruža širok ekosistem koji pokriva prodaju, marketing i podršku
- Početna plaćena cena je približno $20/mesečno
- Besplatna verzija je ograničena na samo 2 korisnika, što ograničava veličinu tima
- Čvrsto ograničenje od 1.000 kontakata na besplatnom planu zahteva često čišćenje liste
Najbolje za: Veoma male timove (do 2 korisnika) koji žele širok ekosistem prodaje i marketinga sa AI
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
Zoho CRM
$14/korisniku/mesečno 8.7- Besplatno za do 3 korisnika, što omogućava nešto veće timove nego HubSpot
- Nudi fleksibilnu prilagođavanje u okviru šireg Zoho ekosistema
- Plačeni paketi počinju od $14/korisniku/mesečno, nudeći pristupačan put nadogradnje
- Besplatna verzija je strogo ograničena na 3 korisnika, što ograničava skalabilnost
- Zahteva oslanjanje na širi Zoho ekosistem za punu dubinu funkcija
Najbolje za: Male timove od do 3 korisnika kojima su potrebni duboka prilagodljivost i funkcionalna dubina
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
eWay-CRM
8.5- Integriše se direktno u Outlook i Microsoft 365 za nesmetan tok rada
- Nudi neograničen broj korisnika, neograničen broj kontakata i neograničeno vreme korišćenja u besplatnom paketu
- Omogućava upravljanje kontaktima, kompanijama, poslovima, zadacima i projektima bez prebacivanja aplikacija
- Nije idealno za timove koji koriste Google Workspace ili ne-Microsoft okruženja
- Nedostaje mu široko pakovanje marketinga i podrške koje se nalazi u EngageBay ili HubSpot
Najbolje za: Timove koji primarno koriste Outlook i Microsoft 365 i žele CRM unutar svog e-mail klijenta
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
Capsule CRM
$18/mesečno 8.2- Pruža jednostavan i pristupačan interfejs za jednostavno upravljanje
- Početna plaćena cena je $18/mesečno, konkurentna u odnosu na HubSpot
- Fokusira se na jednostavno upravljanje odnosima bez nepotrebnog haosa
- Nizak limit od 250 kontakata na besplatnom planu je ograničavajući za rastuće liste
- Ograničava besplatne korisnike na 2, što odgovara HubSpot-u, ali mu nedostaju AI funkcije
Najbolje za: Pojedince ili parove kojima je potrebno jednostavno upravljanje odnosima sa klijentima uz jednostavan interfejs
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
Kako izabrati
Izaberite Bitrix24 ili EngageBay ako imate više od 3 korisnika; Bitrix24 nudi neograničen broj korisnika, dok EngageBay podržava do 15. HubSpot i Capsule su ograničeni na 2 korisnika, a Zoho na 3.
Ako prelazite 250 kontakata, izbegavajte Capsule i EngageBay u besplatnom paketu. HubSpot dozvoljava 1.000 kontakata, dok Bitrix24 i eWay-CRM nude neograničen broj kontakata.
Izaberite eWay-CRM ako vaš tim radi u Outlook/Microsoft 365 radi nativne integracije. Izaberite HubSpot ili Zoho ako vam trebaju širi ekosistemski alati osim e-pošte.
EngageBay ima najnižu cenu po korisniku u plaćenom paketu od $12.74/mesečno. Bitrix24 ima najvišu početnu cenu od $49/mesečno za 5 korisnika, što ga čini manje pogodnim za veoma male timove koji planiraju uskoro da nadograde paket.
Naša presuda
EngageBay je najbolji sveobuhvatni izbor zbog visokog limita korisnika (15) i ugrađenih funkcija, dok Bitrix24 pobeđuje sa neograničenim kontaktima i korisnicima ako možete da tolerišete višu cenu nadogradnje.
Često postavljana pitanja
Koji besplatni CRM dozvoljava najveći broj korisnika?
Bitrix24 nudi neograničen broj korisnika u svom besplatnom paketu, a zatim sledi EngageBay koji podržava do 15 korisnika.
Kakvo je ograničenje broja kontakata za HubSpot besplatni paket?
HubSpot-ov besplatni plan je ograničen na 1.000 kontakata i podržava do 2 korisnika.
Koji je CRM najbolji za korisnike Microsoft Outlook-a?
eWay-CRM je dizajniran za direktnu integraciju sa Outlook-om i Microsoft 365, omogućavajući upravljanje CRM-om bez prebacivanja aplikacija.
Koliko košta Zoho CRM nakon besplatne verzije?
Plaćeni paketi za Zoho CRM počinju od $14 po korisniku mesečno.
