Najbolji VoIP telefonski sistem za poslovanje u 2026.
Urednički nezavisno. Ova stranica može sadržati affiliate linkove i jasno označene plaćene pozicije — pogledajte našu obaveštenje o reklamiranju. Plaćene pozicije nikada ne menjaju redosled rangiranja ispod.
Procenili smo vodeće VoIP provajdere na osnovu transparentnosti cena, dubine AI funkcija, biblioteka integracija i SLA pouzdanosti kako bismo odredili najbolji VoIP telefonski sistem za poslovanje. Ovo rangiranje je usmereno na srednje velike preduzetnike i rastuće timove koji traže ujedinjene komunikacije bez žrtvovanja kvaliteta poziva ili kontrole podataka.
Kako smo rangirali ove proizvode
Kompletna metodologija rangiranja →
Ukratko
| # | Proizvod | Ocena | Najbolje za |
|---|---|---|---|
| 1 | RingCentral RingEX | 9.2 | Srednje velike kompanije (20–500 zaposlenih) kojima je potreban sveobuhvatan paket telefonskih, video i poruka alata |
| 2 | Nextiva | 8.8 | Rastući poslovni subjekti u SAD koji žele ugrađene CRM mogućnosti bez zasebnih pretplata |
| 3 | Dialpad | 8.5 | Timovi koji prioritet daju AI-nativnoj komunikaciji i transkripciji u realnom vremenu za prodaju i podršku |
RingCentral RingEX
9.2- RingSense AI obezbeđuje transkripciju u realnom vremenu, analizu sentimenta i automatske akcione stavke nakon poziva
- Ujedinjena platforma podržava do 200 učesnika u video pozivu, poruke za tim i internet faks u jednoj aplikaciji
- Obimna biblioteka integracija sa više od 300 opcija, uključujući Salesforce, HubSpot i Microsoft Teams
- SLA pouzdanosti od 99,999% garantuje manje od 6 minuta zastoja godišnje
- Osnovni paket ($20/korisniku/mesečno) ne uključuje snimanje poziva, za šta je potreban napredni nivo od $25
- Administratorska konzola ima strmu krivulju učenja za male timove
- Za pristup najboljim cenovnim nivoima potreban je godišnji ugovor
Najbolje za: Srednje velike kompanije (20–500 zaposlenih) kojima je potreban sveobuhvatan paket telefonskih, video i poruka alata
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
Nextiva
8.8- Ugrađeno upravljanje kontaktima prati interakcije kroz pozive, e-poštu i chat sa iskačućom istorijom
- NextivaONE aplikacija objedinjuje telefoniju, video (do 250 učesnika) i razmenu poruka
- Poseduje data centre operaterskog nivoa za direktnu kontrolu nad infrastrukturom za usmeravanje poziva
- Osnovni paket ($15/korisniku/mesečno) uključuje neograničeno pozivanje u SAD/Kanadi i auto-attendant
- Biblioteka integracija zaostaje za RingCentral, pri čemu pokrivenost Salesforce/HubSpot zahteva proveru po nivoima paketa
- Core plan ne uključuje snimanje poziva
- Ugrađeni CRM možda neće zameniti kompletne CRM sisteme za složene prodajne timove
Najbolje za: Rastuće kompanije sa sedištem u SAD koje žele ugrađene CRM mogućnosti bez zasebnih pretplata
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
Dialpad
8.5- Transkripcija u realnom vremenu pomoću AI prikazuje se uživo na ekranu tokom poziva, a ne samo nakon poziva
- Standardni plan (15 USD/korisniku/mesečno) uključuje AI transkripciju, neograničeno pozivanje i SMS/MMS
- Pro plan (25 USD/korisniku/mesečno) dodaje CRM integracije poput Salesforce i HubSpot
- Native integracija sa Google Workspace i Microsoft 365
- Manja biblioteka integracija u poređenju sa RingCentral
Najbolje za: Timove koji prioritet daju AI komunikacijama i transkripciji u realnom vremenu za prodaju i podršku
Da li je ovo vaš proizvod? Nabavite verifikovanu listu · besplatna oznaka ranga
Kako izabrati
Izaberite RingCentral ili Dialpad za naprednu AI transkripciju i analizu sentimenta, ili odaberite Nextiva ako vam je potrebno ugrađeno upravljanje kontaktima bez dodatnih pretplata.
RingCentral nudi najširi ekosistem sa više od 300 opcija, uključujući Salesforce i HubSpot, dok Nextiva i Dialpad imaju manje biblioteke koje mogu zahtevati proveru paketa.
Očekujte nadogradnju sa osnovnog nivoa za snimanje poziva na RingCentral i Nextiva, dok Dialpad uključuje AI transkripciju u svom standardnom planu, ali su detalji o snimanju manje eksplicitni.
I RingCentral i Nextiva obezbeđuju SLA pouzdanosti od 99,999%, što garantuje manje od šest minuta zastoja godišnje, čineći ih najsigurnijim izborom za ključnu poslovnu kontinuitet.
Naša presuda
RingCentral RingEX je najbolji izbor za kompanije kojima je potrebna robustna, sveobuhvatna platforma sa dubokim AI uvidima i opsežnim integracijama, uprkos višoj početnoj ceni. Nextiva nudi snažnu alternativu za timove u SAD koji traže ugrađene CRM funkcije po nižoj početnoj ceni.
Često postavljana pitanja
Da li najjeftiniji paket uključuje snimanje poziva?
Ne, i RingCentral Core (20 USD/korisniku/mesečno) i Nextiva Core (15 USD/korisniku/mesečno) planovi ne uključuju snimanje poziva, što zahteva nadogradnju na više nivoe.
Koji sistem nudi najbolju garanciju pouzdanosti rada?
I RingCentral i Nextiva nude SLA pouzdanosti od 99,999%, što odgovara manje od 6 minuta zastoja godišnje.
Da li mogu da koristim ove sisteme sa Microsoft Teams?
Da, RingCentral se integriše sa Microsoft Teams, a Dialpad Standard plan uključuje native integraciju sa Google Workspace i Microsoft 365.
Koja je maksimalna granica broja učesnika u video pozivu?
Nextiva podržava do 250 učesnika na video sastancima, dok RingCentral podržava do 200 učesnika.
